高邮车管所：警花在抗疫线上绽放

　　交汇点讯她是高邮车管所一号窗口民警李辉，共产党员，从警10年，是交警大队一名80后警花。自新冠疫情防控阻击战打响以来，不顾个人安危、视“疫情”为命令，克服家有幼女需要照顾的困难，主动请缨，坚持奋战在“疫情”防控一线。由于她整天忙于抗疫，与两岁不到的幼女离多聚少，每当李辉很晚回家要抱抱女儿，可女儿总是推开妈妈，这些令李辉内心有愧家人、女儿……这就是警察的责任和担当。

　　侠骨柔情惊艳绽放。“谁说女子不如男，女人能顶半边天。”这是李辉对所长说的最多的一句话。自1月23日起，高邮各主要干线公路设立交通管控点，需要公安民警24小时值守，对来邮车辆进行逐车逐人检查。所里考虑到李辉家有个刚刚牙牙学语的女儿，就让她在所里值守，可倔强的她与所领导强烈要求，坚决与男同志一样坚持守卡。她用女子侠骨柔情的风采，全力参加京沪高速高邮龙奔服务区交通管控卡口执勤，积极配合医护人员，累计检查车辆2000余辆，严格执行对经邮车辆、人员的安全检疫，有效预防和控制“疫情”的扩散和传播，她女性固有亲切话语、那热情服务态度就像战地琼花，在卡口惊艳绽放，吐露芬芳，深得队友和过往车主的点赞。

　　窗口暂停线下服务。李辉作为车管业务大厅巾帼文明岗负责人、业务责任人，积极组织、合理安排，带领车管所业务大厅巾帼志愿服务队，除上卡口执勤外每日坚守车管业务大厅，值守群众咨询电话，为群众解答各项车驾管业务咨询服务3000余次，为需办事群众提供了优质服务和网办业务指导，积极输导有恐慌心理的广大车主及驾驶人。期间，有一位郭某驾驶人来电咨询交管“12123”APP补领驾驶证操作规程，她让其另找一部电话，打开自己手机上的交管“12123”APP，同步模拟指导操作，使该群众顺利完成线上申请。近三十分钟的通话，不间断的耐心指导，群众感动不已，连声道谢，对车管所工作人员所提供的帮助和服务表示由衷的敬意。

　　“零接触”解燃眉之急。针对疫情，她创新思维，提出“零接触”号牌邮寄服务，将号牌寄达急需安装使用的车主，解群众燃眉之急，方便群众，充分展现了党员民警“为人民服务”的宗旨。疫情发生后，李辉带领车管所工作人员共梳理出待取号牌319副。李辉设法协调邮政部门，并带领工作人员加班加点与该319位车主一一取得联系，征得其同意的，通过邮寄方式寄出号牌。截至目前为止，共寄出号牌212副，获得群众一致好评。