深圳市民李先生近日反映，他曾在饿了么平台点餐。由于向平台反映外卖员超时，被外卖员辱骂并用刀砍伤他的手臂，伤口长达13公分，深达肌层。目前，涉事外卖员已被刑事拘留。

　　随着“互联网＋”的发展，人们的衣食住行都离不开互联网，催生出了一些新兴产业。大量快递、外卖人员在城市奔走，为市民的生活提供了方便快捷的服务，成为城市发展不可或缺的劳动力量。但也毋庸讳言，有关快递、外卖投送人员违法乱纪的新闻也屡有耳闻。比如，女子取快递被造谣出轨、往客户点的外卖快餐里吐口水、利用投递盗窃客户财物……发生这些问题，主要因为某些平台对快递、外卖从业人员只注重业务考核，却忽视了对他们的教育培训和管理。这就要求相关平台也要加强从业人员职业素养的培养，要明确规定，凡严重违法乱纪者终身禁入快递、外卖行业，才能让快递、外卖等新业态沿着健康轨道有序发展。

　　孟亚生/文王成喜/图