图 文：袁佳佳 秦 晖

　　编 审：张朝晖

　　“居民公约出新举，垃圾分类最重要。厨余垃圾包扎好，投入绿桶要记牢……”这是南通市崇川区城东街道南园、东大街、板桥、德民等四个社区在有事好商量活动室与政协委员们经过多次商量、反复推敲、在线编排的新居民公约。全文只有240个字的“小公约”，涵盖垃圾分类、文明养犬、约定良俗、社会道德等文明新风尚的各个方面。如今，城东街道60余个网格的居民对公约内容已烂熟于心，而居民公约给各网格带来的变化是惊喜的。

　　板桥社区有事好商量协商议事周活动

　　协商议事直面大需求

　　“公约土壤”开出“温情花”

　　据了解南园社区地处濠河东畔，下辖6个网格10个邻里，服务居民1万余人，人口密集、需求参差。今年初，政协委员陆胜利、郁斌、郦志扬到社区走访，发现网格居民之间居住了很久还很陌生，关上门各是各家。为了进一步融洽网格关系，社区有事议事室里召集居民代表，把制定居民公约作为一个专题现场讨论，得到居民共鸣。“居民公约既是约束，也是感情联系的纽带，我们要侧重家风家教、凡人好事以及文明普及，让居民朗朗上口又乐于接受。”南园社区中天网格员高素云表示。“各网格员还通过上门收集、小组商议、云端宣传等方式，充分民主让居民集思广益，把‘一门之隔’变成‘面对面’，让商议有温度，让需求有回应，让居民满意。”南园社区党委书记秦小玉介绍道。

　　南园社区网格员在上门向老党员颁发“光荣在党50年”纪念章的同时，收集居民意见建议

　　协商议事蓄力大爱心

　　“公约土壤”开出“志愿花”

　　“我们板桥社区运用有事好商量工作室将‘大党委’‘红管家’及网格红色联盟组织起来，成立了夕阳红爱心服务队，将志愿服务延伸到每个网格。”板桥社区党委书记郁卫介绍道。板桥社区有事好商议工作室通过“以奖促治”模式结合新时代文明实践站、“爱心驿站”对爱心服务进行兑换机制，爱心奉献1小时注满一小格，5小时注满一大格，作为年度评选社区爱心大使的依据。网格爱心志愿者蔡震国表示：“居民公约中制订了‘爱心传递你我，奉献温暖大家’让家与家、户与户的关爱多了，矛盾少了。”据了解，板桥社区通过协商议事还为居民办成了设置爱心座椅、增设道路道闸、疏通窨井等民生实事。

　　居民志愿者自发参与环境打扫

　　新设置的爱心座椅

　　协商议事着眼大方向

　　“公约土壤”开出“和谐花”

　　德民花苑居民张美华反映因家住一楼，常年大树遮阳，衣物被褥晾晒不便，生活不舒心。德民社区有事好商议直播间接题后，针对小区内多家同类情况，召集网格长、理事长、支部书记、物业公司进行“1+4会谈”，计划在小区公共区域开辟一处建立公共晾晒区。一个问题解决带来另一个问题：因为面积有限，需求又多，发生“抢地盘”“抢资源”事件，引发矛盾。德民社区议事直播间公开居民公约，多方沟通、疏导思想、制定错时制度，适当在楼栋花圃间增设共享晾晒杆，以居民公约作为使用依据，最终彻底解决了问题。“原先小区到处‘彩旗飘扬’，不仅降低了小区的‘颜值’，而且居民关系紧张。如今有了居民公约，私拉乱接、你争我夺、高空抛物的现象都没了，大家关系更和谐了。”德民社区党委书记钱慧分外欣慰。

　　社区、业委会、物业公司三方进行协商议事

　　协商议事促进大融合

　　“公约土壤”开出“自治花”

　　“美丽街居风景好，居商共处心向阳”是东大街社区居民公约的重要表述，社区有事好商量大平台通过党建+美丽街居的示范引领，将居民、商户、共建多方力量拧成一股绳，着力打造文化街居、幸福街居、品质街居，从而不断提升商户自治能力，让小区居民成为推动有事好商议平台的最大受益者。据了解东大街社区实行两块牌子一套人马，负责执行商户违约事项，确保了公约的执行力。在此基础上成立了街居治理包干小组，以网格牵头、鼓励带动由一批商户“带头人”带头执行公约，由居民监督测评。“借助公约，我们实现了对居民和商户的整合，为社区文明创建、美丽街道打造工作都提供了很大的助力。”东大街社区党委书记张秀梅表示。

　　社区网格员对临街商户进行监督

　　城东街道四家社区的蜕变，让政协委员陆胜利感触很深：好的经验和模式应值得推广，制定居民公约，让有事好商量的协商性和居民的自主性达到充分融合，既符合基层民众意愿，又让有事好商量做到真商、敢议，达到居民自觉遵守的理想效果。接下来，城东街道四家社区还将从队伍建设、品牌打造上敞开大门、广开言路，让文明之花在“公约土壤”上灿烂开放。