交汇点讯 连日来，有消费者表示，在小程序“易联购”上购买苹果手机、并支付货款后，所买手机迟迟不发货；想要退款，却遇到了平台“消失”的情况。同时，一则内容涉及“易联购”的“跑路”公告更是引发网络热议。虽然公告被证实为虚假信息，但众多消费者在小程序上购买手机后无法提货是真，并持续引发关注。

　　发货快、价格便宜，“易联购”此前积累了一波好口碑

　　“易联购”事件引发热议还要从一则疑似其承认跑路的公告讲起。“亲爱的顾客朋友、合作伙伴：再次由衷地感谢你们的支持与陪伴！我们真的跑路了，抱歉了……”有网友戏称这是“史上最嚣张的骗子”。目前，虽然有媒体证实“跑路”公告是假的，但消费者在小程序“易联购”上购买苹果手机被骗却是实打实的真事。

　　“‘易联购’小程序9月1日开始预售苹果14手机，9月16日苹果官方才开始发货。其间存在一定的时间差。但在9月9日至9月13日，此前购买苹果13手机的消费者也遭遇到了不发货的情况。”家住广东的付先生是本次“易联购”事件某维权微信群的群主，他告诉记者，“不少人都在问，苹果13手机为什么不发货了呢？客服给的答案是因为中秋节，会在4个工作日内发货。大家觉得解释得通、没问题的时候，骗子已经跑路了。”

　　付先生告诉记者，“骗子的套路是用苹果13手机引流，来卖苹果14手机的优惠券。比如说，苹果13手机在该平台上卖4699元，也就比批发商便宜三百多元。前期，买到就给发货。建立了信任和口碑后，平台开始卖1588元可抵2000元的优惠券。大家都认为使用‘易联购’既能第一时间抢到苹果14手机，又能使用优惠券买、还便宜，两全其美。”

　　“骗子”利用小程序短暂生命周期作案，骗到钱就跑路

　　今年23岁的消费者小顾是一名在校学生，他告诉记者：“我只买了一台苹果14pro手机，内存512G款，售价10699元。但是，购买时并没有拿到什么优惠券，直接按照易联购上的‘原价’买的。”

　　据了解，有不少被骗的消费者是首次使用“易联购”小程序。通过天眼查，记者了解到，“易联购”小程序属于重庆易联购科技有限公司，今年7月28日刚刚成立，注册地址为重庆市渝北区龙山街道，公司于9月9日将地址由重庆渝中区变更为渝北区。

　　据当地市场监管部门介绍，接到消费者反映的情况后上门发现，该公司已经人去楼空，公司负责人也处于失联状态中。目前，重庆市场监管部门已跟当地相关部门做了通报，并进行了警示，禁止该公司变更和注销，事件还在进一步调查中。

　　讲起这次事件中的“易联购”，小顾向记者表示，他以为在小程序购买会跟常用的网购平台类似，买家确认收货后才会把钱给小程序商家。与小顾有同样想法的消费者众多。付先生认为“骗子”正是利用了消费者对小程序不了解有预谋作案的。他告诉记者，在网上可以搜索到很多与小程序诈骗相关的案件。“我们后来了解到，类似小程序的生命周期也就一两个月，有些‘骗子’骗到钱就跑路。”

　　律师提醒：消费中切不可过分相信不可能存在的消费场景

　　“本月13日意识到是诈骗后，我就准备投诉‘易联购’小程序。”据付先生透露，当时他发现又有9个人付款了。“也就是说骗子跑路后，还有消费者能付款成功。后来我就说赶快把小程序投诉了吧，让它关掉，要不然也不知道网络上购买的人到底是从哪里来的。好像在14日，小程序就被关掉了”。付先生感觉被骗的当天去了自己所在地区的公安局报了警，并拿到了立案回执，“打了12315，重庆这边和广州那边都打过了。”小顾也告诉记者，他也已经在杭州报警。

　　“易联购”事件发生后，小顾在多个网络平台检索，发现与自己这次被骗经历相似的消费者有很多。江苏联盛律师事务所主任范凯洲指出，在这一事件中，“易联购”以非法占有购机款为目的，骗取巨额资金的行为，不单单是构成违法，已经明显涉嫌犯罪了。消费者要敢于向公安机关报案。“易联购”的属地公安机关在进行必要的初步调查后，应当及时依法立案并侦查处理；消费者应积极配合公安机关的侦查。值得注意的是，目前来看消费者通过小程序购买商品，小程序使用者作为销售者、经营者，对其违法行为，提供小程序服务的平台依法承担配合调查、协助维权等责任。

　　但无论公安机关如何依法追究“易联购”责任人员的法律责任、依法追索及尽量减少消费者的经济损失，但该事件都已消耗了消费者大量的精力、时间等，追赃追索也不可能完全弥补损失。因此，吸取这一事件的教训，消费者切不可过分相信不可能存在的消费场景，或贪图小利，以免出现经济损失而承担必要的后果。

　　新华日报·交汇点记者 高宁 胡安静