又到吃大闸蟹的时节。14日,中消协发布“双节”消费提醒,消费者尤须注意防范螃蟹券套路。不少消费者反映在购买螃蟹券后,或是面临“一券在手,螃蟹难求”的供需不平衡局面,或是收到的螃蟹缺斤短两。
“张牙舞爪”的螃蟹劵,亟待绑上监管的绳子。监管部门需核实和评估商家真实的供货能力,挤掉螃蟹券“超发”的水分。商家无法按时按量按质兑换的,当无条件退款,否则就应面临额外处罚。同时,需进一步畅通消费者反馈、投诉渠道,建立迅速果断的处理机制,维护消费者合法权益。
文/杨丽 图/张永文
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