交汇点讯 “自2月3日凌晨入住以来，承蒙50天的悉心照料和服务，每每拖着疲惫的身躯回到房间，映入眼帘的总是温馨与整洁，谢谢您的优质服务，让我们这些异乡客感受到了家的温暖！”近日，一封江苏驰援武汉队员的感谢信在朋友圈“疯传”。字里行间，是满满的深情厚谊。与感谢信同时被点赞的，还有一张被叠成“豆腐块”的被子照片。

　　江苏省红十字会赈灾救济部部长、江苏省红十字会援鄂工作组组长聂城通过电话采访告诉交汇点记者，写这封感谢信是因为在武汉长达50天的日子里，生活上感受到了像亲人一般的照顾，可以用“无微不至”来形容。

　　“我们刚接到任务时，要求是食宿自我保障。因此，我们在出发时尽可能多地采购了方便面、面包、馒头、午餐肉、咸菜等，连煮方便面的锅都带来了。没有想到的是，2月3日凌晨0：30左右，突然接到了东湖大厦客房部经理杨春玲的电话，说一切已经安排好，就等我们到。一个小时后，我们抵达。凌晨的武汉还比较冷，气温预估只有5~6℃，杨春玲和一部分工作人员在门口迎接我们。进了房间发现，打扫得非常干净。”聂城说。

　　在驰援武汉的50天里，生活中的各种细节让聂城和队员们感动不已。江苏省红十字会援鄂工作组主要承担前期武汉市红十字会全部3个仓库的物资账和5个账户的资金账的分类整理工作，平均每位队员每天工作时间十七八个小时。在这样高强度工作量下，聂城和队员们时常过了饭点才能回住地。大厦餐饮部偶然发现这个情况后，每天晚上6点左右就给队员们打电话，询问回不回大厦吃饭。如果回来得晚，还可以送餐到房间，回来后再用微波炉加热下就有饭吃。饭菜不合胃口，可以让厨师重新做。“我每年都要去武汉，但这一次来武汉，情况十分特殊。作为异地人，每天都有人问你‘晚上回不回来吃饭’，真有一种被家人照顾的感觉。”聂城说。

　　武汉的饮食，偏咸偏辣，对江苏人来说有些“重口味”。但疫情当前，谁也顾不上美味佳肴，高强度工作后有口热饭吃就行。让人意外的是，细心的大厦餐饮部注意到了江苏人不适合“辣口”。“没有人去说，真的是他们想得周到。抵达武汉的几天后，我们就发现，大厦给我们准备的菜肴口味变清淡了，没有那么辣。”聂城说。

　　细心周到的服务还不止这些。工作组一个队员的房间电话坏了，5分钟内新电话机就已出现在房间，卫生间跳闸，工程队师傅立刻来维修……目前还在隔离期的聂城，回忆起50天的生活时滔滔不绝，给记者举了诸多被无微不至照顾的例子。“感谢信是我们一个队员写的，字字句句都是发自内心，真地特别感谢他们这段时间以来对我们生活的照料。”聂城说。

　　谈起“豆腐块”被子，聂城说，工作组的队员中包括自己在内有4名部队转业军人。他回忆道，通知说3月22日早上9点30分从武汉出发返程，前一天大家为工作忙到当天凌晨2点多。“要回家了，每一个人都很激动。大家商议说，我们来的时候房间非常干净整洁，我们走的时候也尽可能打扫干净。我们驰援武汉，代表的是江苏人。要给别人留下一个好印象。所以早上6点左右，大家都起床收拾房间了。我们几个转业军人，也按照军人的要求把被子叠得整整齐齐。”聂城告诉记者。

　　交汇点记者 李爽/文字 郑玲玲/制图