停课不停学,课本送到家!江苏近21万本教材已寄递
2020/03/05 16:29  新华报业网  

  交汇点讯 3月1日早上,徐州高级中学高一(1)班家长群里的一条邮寄新教材的信息,让不少家长和同学们感动不已。

  其中一位家长留言:“这个寒假开学虽然延迟了,但这份有温度的快递,让我们很感动。”

  当天早上7点30分,按照防疫部署要求,徐州邮政的工作人员在学校传达室进行体温检测和实名登记后,在学校工作人员带领下直接进入学校书库,对新学期教材进行打包。

  受疫情影响,各地中小学纷纷开启了“云课堂”模式。各家各户的“神兽”被戴上“紧箍咒”,圈回书房课桌,家长算是喘了口气。教师化身主播,角色转变,颇感新奇:黑板变平板,板书变成PPT。这是教育的新战场,而教材无异于是这一战场的“弹药”和“粮草”。兵马未到,粮草先行。江苏邮政作为开课前运送教材到家的后勤支撑部队,冲破疫情封锁线,上演了一幕幕“生死时速”。

  “从目前来看,网课还会持续一段时间,学生手中缺少教材,电子教材使用不方便,老师们都很着急,昨天与邮政联系沟通后,开始收集并逐一核对邮寄地址,班主任都忙到晚上10点多,今天一早,工作人员就赶来了。”邮政的响应速度令徐州高级中学教务处副主任丁曼介颇为满意。

  考虑到教材对学子的重要性,徐州邮政在接到任务后,高度重视、迅速响应,在人手本就捉襟见肘的情况下,抽调东城区分公司及速递部的20多名精兵强前来支援。早上8点不到,走进徐州高级中学,邮政的工作人员已经就位,正按照清单逐一核对教材资料、装袋密封。他们需要在一天时间内完成上万本教辅书籍的打包工作,并及时运送到相应的投递站。

  现场大家分工明确,各司其职,拣书、装袋、打包、搬运,一个个环节衔接默契,争分夺秒地赶工包装任务(秦媛 摄影)

  “我今天一天大概要包装1300多本教材。”说着,徐州邮政寄递事业部速递部的王吉祥直起腰,活动了下,手掌上,几道被书页划破的口子清晰可见。下午3点,940件包裹全部打包完成。并将在次日送达市内同学手中。

  教材寄递,看起来和普通快递没有什么不一样,但实际操作中,却对工作流程有着较为严苛的要求。以徐州邮政寄递的高一年级教材为例,每个包裹内包含13本教材,这些教材按照“一课一辅”方式搭配,即每个科目一本教材、一本辅导书,工作人员要从一堆堆的课本中,一个年级一个班地铺开各科教材、分拣成套、装袋、贴面单、上包裹机、分排段道路线、消毒、运送、投递到小区。程序繁复、工作量巨大。

  无锡邮政员工连夜打包教材

  为了确保能够准确、及时地满足学生的网课需求,江苏各地邮政企业多措施并举,从多个环节提升工作效率。淮安分公司、无锡分公司分别开发“停课不停学、新书送到家”邮政线上教材配送下单小程序,针对不同学校开发相应年级专区,供家长点击和下单,做到“线上办理、邮政送达”。“优化下单形式,是保证家长们填写的当前地址、联系方式、所需教材更准确,便于精准投递。”淮安邮政寄递事业部速递部政务营销中心经理杨云说。

  南京市江宁邮政寄递事业部市场部经理贾兵利用学区概念采取“本收本投”的方式,即教材不出江宁区,邮政充分调动自有车辆使教材在区内直接经转,这样既能减轻人员压力、提高包装效率,又能有效减少邮件中转环节、缩短邮件全程运转时间。为了给教材寄递保驾护航,江宁邮政安排专项主动客服人员,对所有教材逐票跟踪,对异常环节立即主动干预,确保教材不在任何一个环节超时停留。

  南京江宁区邮政公司将所有教材用防水袋包装好,准备发运

  常州邮政要求涉及教材寄递的业务需求,工作人员必须第一时间进行数据导入,并打印详情清单,确保每一个地址都准确无误。

  在投递环节,各单位严格执行各项防疫工作要求,专门为教材配送项目配备消毒液、口罩、手套等防护用品,指定专人负责配送的上门封装、中途运输等四个环节的车辆、员工、教材现场消毒工作,既做好自身防护、不感染他人、不被他人感染,也确保教材全流程安全。

  针对仍实行封闭管理的小区及农村部分道路未解禁等情况,江苏邮政相关营投部专门成立教材专项投递团队,设置两人一组的投递小组,按照投递地址设置最优路线进行投递。“一人打电话,一人负责发放,节约时间,提高效率。”淮安市淮阴区分公司营投部经理陈学宝说,高效组织确保城区教材当天就全部投递到位。

  小朋友开心地取到了课本(秦媛 摄影)

  潘志辉是常州武进高级中学的一名高一学生,从在班级群中填写家庭住址,到收到速递而来的11本教科书,只花了两天的时间。“这下好了,再也不用打印厚厚的一本教材,也不用担心眼睛盯着屏幕会酸了。”拿上教材的小潘兴奋地说。

  截至3月4日,江苏276所中小学校的20多万学子已经从邮政叔叔阿姨手中收到了课本,江苏邮政已寄递了近21万本教材。

  交汇点记者 刘霞

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责编:顾志铭

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