联防联控36计丨让防疫充满人情味,姜堰成立268支居家志愿服务队
2020/02/11 16:21  交汇点新闻  

  交汇点讯 “36.8℃,体温正常,没有咳嗽、胸闷、呼吸困难的症状,身体状况良好,恭喜你身体没有任何问题!”2月10日,在泰州姜堰区古田社区,居家志愿服务队医生黄海正在为社区居民李某测量体温。

  此前,李某因着凉,有咳嗽、低烧症状,被要求在家隔离观察。期间,黄海每天都上门义务为她服务。李某感动地说:“这段时间我很害怕被感染了,吃不好睡不好,还好有黄医生帮忙,我这才放心了。”

  新冠肺炎疫情发生以来,姜堰全面加强重点人群排查和隔离管控,实行村居封闭管控。针对封闭管控期间群众生活出行诸多不便的实际,该区组织动员相关力量,以党员及专业人员为主体,迅速组建了268支“居家志愿服务队”,为城乡居民提供必要的基本生活应急服务,让“隔离、管控”有情、有爱,更有温度。

  针对梳理出的群众需求,姜堰推出五类服务内容。具体包括:医疗咨询服务,对居民突发身体不适、疑似常见病症以及疾病后续诊疗,提供线上健康咨询、诊疗建议和紧急就医服务;恐慌心理疏导,帮助群众疏解焦虑情绪和恐慌心理;紧急家政维修,对水电气、网络以及其他生活必需设施故障,提供必要维修帮助;生活必需代办,帮助捎带、采购食材、药品等生活急需品;还鼓励有专长的党员主动认领、提供服务。全方位的服务清单,极大地满足了群众的日常需求。

  为确保居家志愿服务更加顺畅,姜堰区明确1名村居“两委”党员干部或组织协调能力强的驻区机关干部、社区党员代表担任队长,并结合实际安排2—3名志愿服务专员,做好服务需求收集、服务派单对接等联络协调工作,建立全天候应急服务响应机制,设立“5880(我帮帮您)服务热线”和工作微信群、二维码,制作发放“居家志愿服务联系卡”,并在居民区干道口、楼道口醒目位置张贴服务提示和联系方式,确保群众知晓、快速响应。

  在居家志愿服务队的细致服务下,越来越多的群众实现了从被动管控到自愿接受管控的转变,凝聚起万众一心抗击疫情的强大合力。“这段时间政府要求大家少外出、多居家,原来还担心会影响正常生活,现在有了居家志愿队上门服务,我就一直在家,哪也不去,可不能让他们的努力白费啊!”罗塘街道西岭社区70岁的老人葛大爷说。

  通讯员 乔梁 李俊 交汇点记者 顾介铸

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责编:张红

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