物流业一头连着生产，另一头连着消费，透过物流业的发展可以真实地感受到经济社会发展的变化。省人大代表、南通顺丰速递有限公司快递员张鑫说：“我刚开始做快递员时，送得最多的物品是文件，现在我们送的物品琳琅满目。”这个变化张鑫用了一个最质朴的描述，“就是我们的收入多了”。作客新华日报·交汇点新闻两会“汇客厅”，张鑫写了一个“跑”字。他说，这个字里充满了对未来工作、生活的信心。

　　张鑫说：“过去一年来，社会各界对我们的关爱、关注持续升温，遍布大街小巷的‘小哥驿站’‘车手微家’等真正让我们体会到，在被城市需要的同时，我们也在被城市重视着。”2023年是张鑫从事快递工作的第十二个年头。累计收派快递40余万件，保持客户零投诉的他，在2021年荣获“江苏省劳动模范”称号之后，2022年又获得了全国五一劳动奖章。今年，新当选省人大代表后，张鑫直言，“责任更大了”。

　　上会前身兼如皋市搬经镇新业态工会联合会主席的张鑫，做了一次深入的调研。然后他把调研的情况写进了自己带来的建议中，希望通过推动新就业群体更加深入参与城市基层治理、助力乡村振兴战略。他说：“我们作为新业态领域的从业者，要把自身的优势发挥出来，服务社会。”

　　“快递员收派快件，熟悉城市、村镇的人情、环境。”张鑫介绍，“我们送快递经过的地方，留守老人出门不方便，有的快递员就会主动去关心一下，代买日用品、送个饭菜。快递员走动得多，对社会的感知有一定的敏感性，参与社会治理有着独特的优势。”因此，他建议可以发挥快递员在物流配送和信息传递的优势，利用上门收派快件的间隙，开展社区服务。张鑫说：“希望我们能够更好地扎根一线，发扬‘小蜜蜂精神’，在服务百姓的过程中实现自我价值，成为城市美好生活的创造者、守护者。”

　　刚刚过去的一年，张鑫参加了南通市新业态新就业群体“助新成才”计划，成为了“江海新才”学院的一名学生。张鑫告诉记者：“经过两年半的学习并修满学分后，我们就可获得专科或本科文凭，那时，政府还会为我们承担八成学费。这是个多好的事情啊！”让张鑫觉得更有干劲的事情还有，“《快递服务》国家标准的颁布实施，可以让我们快递员的服务信息更明确，服务条款更加清晰，这个标准可以来维护我们快递员的一个权益，平衡与客户之间的关系。这些都让我们干起来更带劲了！”

　　新华日报·交汇点记者 胡安静/文 赵宇 邓宇轩/视频 杨晓珑/制图