编者按
近日，新华日报社党委书记、社长，新华报业传媒集团董事长双传学主编的《大战之考 媒体担当——新华报业传媒集团抗击新冠肺炎疫情叙事实录》一书，由江苏人民出版社出版，引发学界业界广泛关注。
亥末子初，面对突如其来的疫情危机，新闻宣传工作者深入践行“四力”，与时间赛跑，与疫情较量，深入“红区”、勇闯“疫线”，定格了无数感人瞬间，传递了众多生死考验中绽放的人间大爱，构筑起强信心、暖人心、聚民心的“精神长城”。
《新华日报》诞生于抗日烽火中，被毛泽东同志高度赞扬为八路军、新四军以外的“一个方面军”。在此次抗疫斗争中，新华报业传承红色基因、勇立时代潮头，再次扛起“一个方面军”的责任担当，用实际行动践行了伟大抗疫精神。
这本书全景式再现了有着悠久历史和优秀传承的新华报业在大战大考中践行初心使命、书写新时代“新华精神”的抗疫历程。它既是新华报业阶段性的战“疫”总结，又是观察江苏新闻界战“疫”的重要窗口，同时也是主流媒体在新形势下增强传播力、引导力、影响力、公信力的典型案例。
《传媒观察》第10期刊发了三篇专家学者的书评文章，分别从党报显政功能、媒体融合实践、媒介经营发展等角度解析战“疫”大考中的“新华答卷”。专家学者们认为，新华报业由抗疫使命所激发出的强化显政功能和创新发展路径，对国内省级主流媒体乃至其他行业领域在应对不稳定不确定性因素等方面，都有其重要独特的启示意义。
一部生动言说2020年主流媒体抗疫历程的“叙事实录”
陈昌凤
（清华大学新闻与传播学院常务副院长，教授，博士生导师）
因为一场突如其来、关乎所有人命运的新冠肺炎疫情，已然过去的2020年，将如布莱希特所说：“这是人们会说起的一年。”这一年，不仅会被说起，相信也会被人们反复言说。近日，由江苏人民出版社出版、新华报业传媒集团主要负责人双传学担任主编的《大战之考 媒体担当——新华报业传媒集团抗击新冠肺炎疫情叙事实录》一书，正是这样一部生动言说2020年主流媒体抗疫历程的“叙事实录”。
这本书文图并茂，从省级党报集团抗疫视角，对去年艰苦卓绝的全民战“疫”进行了一次回顾与总结，全景式再现了有着悠久历史和优秀传承的新华报业在此次大战大考中践行初心使命、书写新时代“新华精神”的抗疫历程。翻开墨香扑鼻的书页，既见感性记录，又见理性思考；既有果敢行动，更有逆行精神。一篇篇翻阅下去，宛如回到去年那令人难忘的抗疫场景之中，再次感受着主流媒体在疫情大考中积极锤炼责任担当之勇、科学防控之智、统筹兼顾之谋和组织实施之能的深入实践。时至今日，新冠肺炎疫情仍在全球范围内肆虐蔓延，国内常态化防控尚需外防输入、内防反弹。也因如此，新华报业由抗疫使命所激发出的强化显政功能和创新发展路径，对国内省级主流媒体乃至其他行业领域在应对不稳定性、不确定性因素等方面，都有其重要独特的启示意义。
恪守职责使命，强化显政担当。习近平总书记指出，中国特色社会主义进入新时代，必须把统一思想、凝聚力量作为宣传思想工作的中心环节。在这次抗击疫情的人民战争、总体战、阻击战中，总书记更是第一次明确提出“显政”要求，围绕疫情防控议题，统一思想、凝聚力量的重大意义得到了集中而鲜明的体现。在复杂的舆论格局中，在有进无退的抗疫斗争中，唯有强化主流媒体的显政功能与担当，扩大主流价值影响力版图，让党的声音传得更开、更广、更深入，才能凝聚起攻坚克难、风雨兼程的强大精神力量。新华报业可谓用实际行动回应了这一重大要求：他们从正月初一紧急组建抗疫报道团队，到300余名编辑记者争相报名奔赴湖北前线；从《新华日报》结束春节假期休刊提前恢复出版，到短时间内集团各媒体推出大量专题专栏；从主要负责人连夜靠前指挥，到一线记者编辑废寝忘食采制新闻；从统筹外宣彰显“中国之治”下的“江苏样本”，到健全内参工作机制发挥党报智库功能……无不反映出新时代的新华报人恪尽职守、勇于拼搏的责任担当。
强化统筹协作，融合传播增实效。新冠肺炎疫情发生在春节长假前后，舆情防控的特殊性质、特殊时段，决定了融合传播的特殊重要意义。新华报业在抗疫宣传中依托近年来融合发展的良好基础，大力整合媒体资源，建立高效融合运作机制，提升网上传播能力，增强新闻宣传的覆盖面和实效性。坚持一次采集、多元制作、多端发布，报网端微同步发力，内外平台同频共振。在“四全媒体”上狠下功夫，综合运用图文、海报、H5、漫画、音频、短视频、直播等多种报道手段，做到“文图表并重、声光电结合”。抢抓“云传播”机遇，策划启动一系列“云项目”，在疫情隔离状态下以新技术、新形式强化民生服务、经济服务，有力拓展了融合传播的广度和深度，提升了抗疫报道的吸引力和感染力。
坚持守正创新，提升“四力”强队伍。习近平总书记强调，要不断增强脚力、眼力、脑力、笔力，打造一支政治过硬、本领高强、求实创新、能打胜仗的宣传思想工作队伍。新闻队伍提升“四力”，要坚持在实战中增强本领、在实战中检验成效。波澜壮阔、惊心动魄的抗疫斗争，成为新闻队伍锤炼“四力”的战场、测评“四力”的考场。新华报人在战“疫”报道中不惧风险深入一线，细致精准洞察舆情，有力有效策划选题，手段多样创新表达，赢得了抗疫大战考验，刷新了“四力”建设高度，生动体现了新时代党媒工作者应有的政治素养、业务水平、创新能力和实干精神。
做好发展辩证法，变局之中开新局。新华报业在抗疫宣传中的优异表现，得益于集团整体发展的蓬勃生机。近年来，新华报业坚持“创新、融合、跨界、共生”的发展理念，着力倡导“新华拼”精神，守正创新，奋发有为，新闻宣传和事业发展均取得突出成绩。2018年以来，新华报业在中国新闻奖评选中连创佳绩、名列前茅。在传统媒体遭遇新媒体巨大冲击的背景下，集团主动出击，积极作为，逆势增长，经营业绩连续三年取得较大增幅。2020年虽受疫情影响，但依然克服了困难，经营业绩增幅远超预期。尤其是在疫情最严重的特殊阶段，《新华日报》的广告版面不减反增，每天都在6个版以上，最多时有10个版。由此可以看出，越是关键时刻，各级政府部门和企事业单位越需要通过主流媒体来宣传工作、统一思想、凝聚力量、展示形象。所谓危中有机，新华报业正是牢牢把握住了危与机的辩证法，攻坚克难、主动作为，努力克服疫情对经营的不利影响，准确识变、科学应变、主动求变，向时间要效益、向创新要效益、向执行要效益、向服务要效益，在经营上亮点频现，最终实现逆势上扬。与此同时，新华报业还以其权威的信息发布和精准服务，彰显了主流媒体的公信力、影响力，从而带动其新媒体用户数的节节攀升。据悉，在疫情防控最为关键的三个月内，新华报业的新媒体平台大量增粉，交汇点新闻客户端成功唤醒沉睡用户20多万，紫牛新闻客户端新下载用户超600万、日活用户近20万，“学习强国”江苏学习平台用户数比春节前增加了88万……这些数据背后，无不对应着民心与民意，相信今后都将成为报业发展再上层楼的重要基石。
古人有云：“后之视今，亦犹今之视昔。”有着清晰历史观和坚定发展观的新华报人所共同书写的这本书，其意义不仅在当下，更在于未来。岁月如歌，当我们在未来某日翻阅此书，蓦然回首今日全球深重疫情下的观念分歧、经济凉热、世情冷暖，再度思索主流媒体在此“百年未有之大变局”下所要打响打赢的疫情防控阻击战、深融发展攻坚战，相信一定会有更多的感慨和收获。
一个观察媒体融合改革成果的聚效性视角
李金宝 顾理平
（南京体育学院体育教育与人文学院教授；南京师范大学新闻与传播学院教授，博士生导师）
新冠肺炎疫情报道是一个观察媒体融合改革成效的聚效性视角。具有83年党报历史和红色基因的新华报业传媒集团，在抗疫内容生产中如何体现主流媒体的特殊担当与社会使命，如何以其独有的媒体融合逻辑、空间及其内在动力，通过协同合作、内容创新克服新闻生产的困难，这些都可以从《大战之考 媒体担当——2020年新华报业传媒集团抗击新冠肺炎疫情叙事实录》一书中找到答案。
由表及里：权威信源重构主流媒体价值
新的传播环境和公共需求赋予主流媒体新的使命与期待。习近平总书记在关于推进媒体融合的多次指示中，明确提出要努力打造具有强大“引领力、传播力、影响力”的新型主流媒体。对于有关疫情等的公共危机事件，受众更需要主流媒体的真实性与权威性信息。新华报业作为一家拥有14报8刊以及众多网络媒体、16家经营性公司的现代大型传媒集团，多年积累的影响力与专业化资源是其品牌的核心资源。近年来，新华报业传媒集团不断实施以“在场、组局、破圈”为方向的融合策略，在“全程伴随、多方联动、融合拓界”的渠道资源整合中建构发展路径。在疫情报道的各阶段，各类融合传播平台全面出击，拓展信息来源，发挥传播优势，根据受众媒介消费行为特点发力严肃短视频生产，成为区域疫情信息传播的权威信源，成为疫情期间舆论观点的主动表达者、疫情期间舆论信息的传播整合者、疫情期间舆论议程的精心设置者。
由特及全：融媒传播中的社会动员能力
纵观新冠肺炎疫情报道给媒体带来的重要变化，主流媒体全员进入新媒体赛道、迈入全媒体时代成为一种事实。在新闻生产方式越来越与传统新闻业相分离，数字化、移动化、多平台联动等融合传播模式成为现代传媒主要传播形态的情况下，全媒体品牌建设便成为媒体提升融合行动能力和宣传动员能力的关键。近年来，新华报业传媒集团打造的系列新媒体产品，不但加深了用户对其整体形象的感知力，而且为其面对新冠疫情这样的突发危机事件的传播打下了坚实基础。新华报业通过其旗下的优势主流媒体严格专业生产流程和权威信源优势，使传播内容可以从混沌的信息环境中抽身出来，并在高质量信息报道稀缺时代重塑权威性。同时，还利用交汇点新闻等融媒体优势，实现与受众的深度互动，快速占领信息传播高地，强化不同类型媒体机构之间的相互配合，使其发挥各自优势，灵活运用Vlog视频、直播、海报、H5、动漫、短视频、九宫格、互动小游戏、图文等融媒体形态，真正实现四全媒体的传播价值。
由聚到合：系统性融合下的媒介生态体系构建
建立完善的全媒体传播体系是坚持和强化媒体舆论引导工作机制的重要内容，也是新时代媒体融合进程的最新表征。从传统的新媒体建设到媒体融合全力推动下的内容生产流程再造，新华报业传媒集团通过话语方式的转变，以适应人们在疫情隔离环境下的“在场”需求。“端、网、微、视”融媒体平台作为抗击疫情宣传报道的网络主阵地，在战“疫”打响的第一时间启动新闻报道应急机制，提供全天候、全景式、全息化的抗疫报道，及时发布疫情动态、精心解读政策措施、深入报道一线抗疫的感人故事，为打赢疫情防控阻击战提供了有力的舆论支持，更汇聚起全民战“疫”的强大力量，体现了新型主流媒体融合传播体系建设的重要性，在实战中检验了融合成效。“系列化、精品化、标识化”的融合理念，“文图表并重、声光电结合”的内容呈现，“一次采集、多元制作、多端发布”的系统化运作模式，“报网端微同步发力，内外平台同频共振”的传播技巧，都完美体现了融合媒体系统化构建的意义。
由危到机：危机传播中的社会治理与建设性报道
随着网络社会的到来，主流媒体不能再被视作单一新闻单位，经由媒体融合建设而成的全媒体应当是能够实现全社会广泛接入的“平台”，并与网络安全、社会治理和公共服务等职能产生勾连。特殊阶段暴发的新冠肺炎疫情更加凸显了媒体在社会治理中的重要性，同时也凸显了信息化、数字化和网络化在社会治理中的基础作用。面对席卷全球的新冠肺炎疫情，新华报业以建设性新闻实践，充分发挥了媒体智库作用。正如《大战之考 媒体担当》总结的，“党报的智库化发展路径和智慧化服务担当已然成为共识”，这对致力于打造具有全国影响力的新型媒体集团与承担社会治理功能的融媒体机构来说，对于进入“后西方、后机构、后真相”时代的全球新闻业角色重塑与价值重构都绘制了新的路线图。新华报业的疫情报道以各种创新方式邀请各界专业人士挖掘新闻素材、呈现新闻故事并介入传播过程，报道既关注社会问题，又关切个体需求，强调问题解决导向、凸显发展理念、弘扬正向价值。
由分到统：多元机制下的管理体制完善
如果说建构全媒体传播体系解决的是媒体融合的结构性基础问题，那么高效的运行与管理机制则是媒体融合能否有效实施的关键。作为典型的全媒体集团，新华报业充分发挥主流媒体自身的“连接力”，依托近年来融合发展的良好基础，大力整合媒体资源，建立高效的融合运作机制；系统谋划、整体推进，不断强化“融”的观念、建立“融”的机制，以构建统一平台为核心战略，形成纸媒求“深”、网站求“全”、移动端求“快”、全媒体求“融”的传播优势。各媒体单位的具体运作、生动实践，既有集团优势，也有个体特色。在创新机制上，新华报业确立“群网全推”报道，集团“一盘棋”作用迅速提升，突出移动优先、优化传播策略、精准分发路径。疫情防控期间迅速启动新闻策划新模式，形成了一个既统一集中又灵活高效的扁平化工作体系，最大程度实现了融合媒体“新闻+政务+服务+商务”的多元价值。
一条非常态困境中主流媒体转型发展的创新路径
丁和根 陈月飞
（南京大学新闻传播学院教授，南京大学媒介经济与管理研究所所长，博士生导师；南京大学新闻传播学院博士生）
令人印象深刻的“新华现象”
《实录》记录了新华报业传媒集团一个个令人印象深刻的数据。特别是2020年1-5月，新华报业累计实现利润总额同比上年增长25%。这5个月里，疫情对经营的不利影响一月比一月明显减弱。综观2020年全年，新华报业实现利润总额同比增长39%，扣除不可比因素，增长高达56%。
再把视野放宽至近3年，这样的增长并不“反常规”。自2017年“触底”1.43亿元后，新华报业的利润总额2018年以来连续大幅增长，至2020年年底利润总额达5.04亿元，3年累计增长3.61亿元，增幅高达252%；同时，每年的净现金流与年度利润之间保持了良性的总体平衡。由世界媒体实验室编制的2020年度“世界媒体500强”排行榜显示，新华日报连续第六年入选该榜单，且排名次序上升了22位。
2021年1-8月，新华报业继续保持强劲向上势头，利润总额同比增长58%（扣除不可比因素，增长40%），集团今年经营业绩有望再创历史新高。与之对应的是各板块的普涨，且经营结构持续优化，经营拓展出新、出彩、见效益。这些数据共同凝结成了近年来在学界和业界有认同度和说服力的“新华现象”。
积极稳健前行的“新华路径”
《实录》序言指出：“实践证明，坚定不移推进媒体深度融合，把互联网这个最大变量变成事业发展的最大增量，是主流媒体转型发展的重要途径。”紧紧围绕媒体深融出硬招、实招，稳住传媒主业、发力新媒体，“传媒+”跨界业务和投资板块两翼齐飞，环环相扣、步步为营打好持久战，新华报业走出了一条积极稳健的“新华路径”。笔者对《实录》提到的三个方面印象深刻：
传媒主业保持稳中有进，筑牢集团经济基本盘。具有政治属性、媒体属性、经营属性，新华报业紧紧守牢政治属性、敏锐强化媒体属性，带来了传统广告业务和发行稳定增长。抗疫最艰难的一季度，作为集团“压舱石”的新华日报广告营业额同比增加245万元，增幅近10%，筑牢了集团经济基本盘。
敏锐抢抓“云机遇”，数字技术创造经营新商机。在疫情防控最为关键的三个月内，新华报业各新媒体平台普遍大量增粉。以构建统一平台为核心战略，新华报业形成纸媒求“深”、网站求“全”、移动端求“快”、全媒体求“融”的传播优势，被誉为“最典型的全媒体集团”，这也为其在疫情防控中抢抓“云传播”机遇提供了坚实基础。疫情期间，重集团策划启动了云签约、云服务、云旅游、云课堂、云体验、云代言、云销售等一系列“云项目”。这些全新的经营思路、商业模式，为集团发展拓展了新空间、拉长了产业链，使得新媒体收入异军突起。
把握多元需求，“传媒+”构建跨界发展新范式。在疫情初起时，新华报业紧抓“传媒+”项目，培育多元经营的“参天大树”。例如，新华易捷交汇点电商公司与江苏新华传媒投资实业有限公司敏锐入市，共同开发南京主城千户级小区。交汇点电商以打造驻村干部IP为载体，以多渠道商城销售为渠道，以媒体助力农特产品为桥梁，2020年3月上旬与阿里合作，开通“淘宝村播”；与拼多多合作，开通店铺直播。4月伊始，“县长村长助农直播”启动，村干部通过直播为农民带货。随着疫情防控阻击战的形势变化，新华报业又围绕“奋力夺取双胜利”要求强化了信息服务。如集团运维的“学习强国”江苏学习平台发挥平台优势，开设特色助农专栏，助力脱贫攻坚；推出多个调研专题，为行业经济化危为机、快速恢复、升级转型出谋划策。
疫情期间，新华报业非常态的创意活动层出不穷，各类“传媒+”跨界业务提升了品牌价值，拓展了经营思路。与此同时，这一年多来新华报业各地分社和分（子）公司的经营贡献度凸显，投资板块增长迅猛，房租板块成为“现金奶牛”……可以说，“新华现象”背后是一个非常清晰的、近乎标本式的转型发展范式。
可复制可推广的“新华经验”
2018年以来，新华报业明确树立了“抓导向毫不含糊、抓发展开源节流、抓队伍一着不让”的理念。
因时因势而谋，领导层理念明确部署迅速。一方面，集团风险防范意识和危机应对能力通过疫情得到充分检验。突如其来的疫情检验的不仅是防控体系，也考验经济实力。正因为有了2018年以来高速增长积攒的厚实家底，才有了从容应对这次疫情的基石。在此基础上，新华报业于武汉封城后仅一个半小时就果断开始工作部署，不仅对自身疫情防控全面铺开抢到了“时间差”，且对媒介经营转入“战时状态”赢得了主动权。另一方面，技术发展积累的红利在此次疫情防控工作中集中释放，为各项工作的从容应对提供了重要支撑。总体上，新华报业应对疫情起笔快、落笔重、行笔稳，以“有备”争得“无患”，打赢了对集团媒介经营管理效能的一次高强度挑战。
坚定不移做强传媒主业，带动品牌价值持续提升。主流媒体用新闻内容打造品牌影响力，从而提升品牌知名度、资源吸附力，这在《实录》中也有充分反映。疫情期间，新华报业承接、组织、执行了一批省级层面的公益活动，通过活动链接、整合、共享社会资源，使得新华报业的品牌价值得到提升。
树立服务导向，把资源优势转化为发展实绩。近年来在经营开拓中，新华报业一直强调以“全息、全员、全程、全效”的服务优势赢得发展优势。遍观新华报业抗疫期间的经营实践，这种“四全”服务集中体现在开拓难、守成亦难的传统广告业务上。新华报业同时推出“同心战‘疫’，名企担当”“战‘疫’先锋”“园区新力量”等专题策划，全媒体联动的精准服务迅速覆盖全省，最多一天刊发10个整版广告。《实录》透露，新华报业正布局传媒信息服务板块、金融投资及衍生品服务板块、房地产租赁业务板块、新媒体内容生态服务板块、培训教育板块、新零售新业态板块等六大服务板块。
员工于变局中干事创业、化危为机的热情高涨。通过2018“服务提升年”、2019“队伍加强年”、2020“基础夯实年”的持续锻打，新华报业形成了一支于变局中干事创业、化危为机热情高涨的员工队伍。《实录》记载，面对非常态困境，各经营单位不等不靠、主动出击，开启网微营销模式，稳定老客户、拓展新渠道、签约新合作。整个抗疫期间，集团子报子刊与合作伙伴的联系与互动从未停歇，经营人员的坚守迎来了大量不见面的合同。任何工作都是一分部署、九分落实，而落实主要靠人，有一支这样的员工队伍，逆势上扬也就毫不奇怪了。
“新华经验”对于党报集团来说具有很强的启示意义和示范价值，期待“新华路径”越走越宽。
（载《传媒观察》2021年10月号，原标题分别为：一部生动言说2020年主流媒体抗疫历程的“叙事实录”；构建高度协作、共塑影响、深度融合的传播生态大系统；非常态困境中的“新华现象”密码解析。此为节选，图表、注释从略，学术引用请参考原文。）
