交汇点讯 城市精细化管理需要“绣花功”,3月24日上午,扬州城市管理局召开新闻发布会,记者获悉,自今年1月份开始,扬州开启城市管理“双微”模式,通过对城市基础设施微小破损、缺失等的及时“微修”,对城市管理微小违法行为快速“微执法”以及对新增设置市区城市家俱实行报备等,进一步提升管理水平和城市宜居品质。
据了解,城市基础设施微小破损、缺失问题包括因招标程序导致不能及时维修的零散、微小的破损行车道、人行道、路缘石、城市绿化等市政设施,以及垃圾桶(箱)、公厕部件等环卫设施;影响市民群众出行安全需要应急处置的缺损井盖和倾斜、倒伏的各类杆线等;影响城市容貌的建筑立面和户外广告破损残缺、垃圾积存、黄土裸露等。对此,扬州将充分发挥数字化城市管理系统和城管服务热线、“12345”政府服务热线等平台作用,建立形成规范化、标准化的微修流程,健全问题的快速派发、催单、回单、结案、转单、归档等制度,实现问题快速处置。
随地吐痰、乱扔烟头和零散垃圾等影响城市环境卫生,以及车窗抛物、占用盲道违规设置摊点和非机动车乱停放等轻微违法行为,采用行政指导方式,予以警示告诫、规劝提醒、走访约谈、说服教育等非强制性行政执法手段。值得注意的是,这些轻微违法行为将纳入扬州城市管理执法日常巡查范围,通过拓展数字化城管系统功能,加强视频监控,探索非现场执法。同时,建立事前宣传发动、事发曝光惩戒和社会多元共治的引导机制,促进市民文明习惯养成,推动社会文明程度不断提升。
此外,对道路新增的城市家俱实行报备制度。各城市家俱产权单位要对在扬州市区建成区范围内新增设置的城市家俱提前10天向城市管理委员会办公室进行报备。报备城市家俱类型包括各类箱柜、各种指示牌、各类灯杆、亭子、公交站台、各种栏杆等。
城市管理从细微处着手,不仅提升城市品质、改善市民生活,更有利于提升社会认同感。扬州城市管理局通过“微修”“微执法”增强服务能力,进一步提升管理水平,实现管理与服务和谐统一,使百姓及时享受城市管理创新成果。
通讯员 曹轩 杨城轩
交汇点记者 李源