丁小克，中国石化无锡石油的一名客户经理，他是通过公司改革调整由县公司进入机关工作的，从原油采购经理到销售经理角色的转变，从“零基础”到“全盘通”能力的转变，无不浸透着他的辛劳和付出。为了在这个领域扎根，他可算得上是“拼命三郎”，每天早晨五点就得起床赶往公司制定一天的拜访计划，无论严寒酷暑，他都是坚持步行工作，年近花甲仍奔走在公司与客户之间，绝不占用公用车辆，不给同事添麻烦。记不清走破了多少双鞋子，也数不清在多少街道留下过足印，脚疼了坐在路边歇一会，累了就找个地方喝两口热水，拎着厚厚的资料，每天走十几公里路，爬三四百节台阶都是常有的事，而每次拜访的结果并不都能如愿。这名硬汉他从来没有抱怨，他说：“业绩是拼出来的，我能靠自己撑起一片天。”他的坚持从没有因为困难而退缩。一晃三十多个年头过去，他的月销量已由500吨跃升至3500吨。

　　新客户开发是拓展销量的重要一环，除了与现有客户保持长久、密切、融洽的关系，在开发新客户方面，老丁也是牟足了劲，下足了功夫。无锡新区公交公司，承载着无锡新区区域内公共交通运输任务，前期由社会经营单位负责柴油供应。“机会总会留给有准备的人”，老丁始终保持着与该单位的联系，三天两头的上门拜访，义务帮助负责人分析市场行情，给出采购建议。有时候客户不在，他也会帮客户泡泡水、打扫下办公室卫生，养护一下绿植。有次，客户着急出门办事忘记锁门，老丁敲了半天没人应声，为防止客户财产丢失，他守在客户门前等了近4个小时，客户很感动，也觉得很不好意思，“老丁啊，大热天你别跑来跑去啦，这么大岁数，混混日子等退休吧”。老丁反而安慰起客户：“除了工作，我们还是朋友。只要你们信得过我老丁，我愿意一辈子做你们的勤务员”。“把交朋友变成一种工作，把工作变成一种快乐”这便是老丁的“从业秘诀”。在得知双方合同即将到期，需要重新招标时，丁小克觉得他等待已久的那个“机会”终于来了。

　　一次、两次、三次、四次，老丁依照节奏履行着他的“承诺”。在掌握客户用油习惯、运输采购环节以及明确需求后，他利用下班时间研究招标并做好了一切准备工作。不久，好消息传来，中石化中标！老丁却显得很“淡定”，因为他知道，把每一项工作做好并做到极致，“美好”自然就会来临。