润洲社区是泰州市高港区永安洲镇最大的拆迁居民安置社区，安置人口近万人，分别来自周边不同的社区，管理起来十分繁杂。然而，润洲社区党总支书记杨义琴，仅用了3年多时间，就将社区打造成了“省级城市管理示范社区”。

　　教师出生的杨义琴，多年来养成了“备课”的习惯，当上党总支书记后，无论走到哪里，她都要随身带一支笔和一本本子，详细记录着社区情况以及老百姓的各种所需所求。

　　冲锋在前，当社区环境“守护人”

　　“润洲社区是一个没有物管的拆迁安置社区，首当其冲是要给大家创造一个优美的社区环境……”这是2012年杨义琴出任润洲社区党总支书记时在笔记中“备下”的第一课。

　　由于居民大多来自农村，不少人观念还停留在散居模式，私人废弃物品堆放楼道、小区绿地变成“菜地”，有的甚至还在公共场所养鸡养鸭，严重影响小区的美化整洁。“居民们的观念中并没有缴纳物业费这一项，没有哪家物业公司愿意入驻社区。”杨义琴非常清楚拆迁安置社区的“老大难”所在。

　　“没有物业，我们就自己管，自己干。”杨义琴带领社区13名干部，拎着垃圾桶、扛着扫帚“浩浩荡荡”地进了社区。当时正值盛夏，一天下来杨义琴浑身都湿透了，而与酷暑相比，居民们的百般阻挠更令杨义琴头疼，但她没有丝毫气馁，耐心细致地做思想工作，一次不行，两次、三次……“只要我们多去几次，多拉拉家常，他们肯定会理解的。”杨义琴说。

　　针对乱晾晒现象，杨义琴则多方筹资40余万元，在每栋楼下统一安装了晾衣架。“也不能一味扒、拆，还应该考虑居民实际需求，疏堵结合。”

　　经过几个月的努力，社区环境整治一新，为确保环境能日日新、月月美，杨义琴又建立了环境维护长效机制，将社区环境分片包干到社区干部，每栋楼设立楼长制，明确环境维护责任。

　　精细管理，做农民转型“引路人”

　　相比城市社区，解决农民被拆迁安置后向城市居民转型的问题成了杨义琴上任后的重点“备课”内容。

　　“要想引导居民转型，第一要务是掌握他们的基本信息。”对此，杨义琴牵头建立了社区党总支、网格党小组、党员中心户三级组织网络，并通过挨家挨户走访，搜集居民家庭基本情况、存在困难等，建立“一户一册”档案。

　　社区不少居民拆迁后一直找不到工作，家庭经济每况愈下，杨义琴先后联合多部门，在社区里组织了200多人次的劳动技能培训，促进上百人成功就业。与此同时，针对一些居民刚从土地上“解放”出来，无所事事，邻里纠纷、聚众赌博等现象时有发生的问题，杨义琴又四处筹集10多万元，在社区设置乒乓球室、老年活动室、健身场所等，供居民免费使用，并成立舞蹈队、腰鼓队等多个群众文娱团体，丰富居民业余文化生活，帮助居民建立了健康时尚的生活方式。

　　扶贫帮困，做居民“贴心人”

　　翻开杨义琴每年的“备课”笔记，总能发现10多个重复出现的居民名字。他们是社区里的一些贫困户或生活遇到困难的居民，也是杨义琴重点跟踪随访的对象。

　　社区居民小沈不幸患上白血病，杨义琴立即发动社区干部群众开展爱心捐款活动，同时到民政部门、企业及周边镇街募捐，为其化疗筹集到14万多元救命钱。居民老钱夫妇膝下无儿无女，双双患有白内障，生活极为不便，杨义琴得知后，多方联系，为两位老人争取到了免费白内障复明手术名额。社区留守儿童和空巢老人较多了，杨义琴就专门组织年轻干部建立了一支党员义工服务队，利用下班时间帮助留守儿童辅导功课、陪空巢老人聊天。

　　“金杯银杯不如老百姓的口碑”。现在走在社区里，经常听到社区的孩子们喊杨义琴“杨妈妈”、白发老人叫她“闺女”。听着这一声声呼唤，杨义琴说，再苦再累也值了。