交汇点讯 “进入大厅，从取号到窗口办理，工作人员都很热情”“过去办理营业执照，需要前台受理还要等后台审批，耗时耗力，现在前台受理人员可以直接受理审核，真是太方便了”“这面‘为民服务百问不烦、心系百姓真诚细致’的锦旗代表了我真心的感谢”……一声声感谢、一次次好评是对泰兴市行政审批局工作最好的认可。

　　记者在泰兴市行政审批局企业开办专区看到，办证人员有序在自助区填写资料，窗口人员迅速收集好材料，在电脑上进行审批审核。以前窗口排长龙的现象不复存在了，来来回回交材料、多个窗口反复跑也成为了过去式。

　　“今年以来，我们顺应改革新形势，大力推进相对集中许可权改革，让群众办事‘只进一门、只对一窗、只登一网’，真正用‘数据跑路’代替‘群众跑腿’。”据泰兴市委副书记、代市长张坤介绍，以开药店为例，原来需要到市场准入、城管、公安、消防等多个窗口，现在只需要到综合受理窗口提交一份申报材料，减少了7个审批环节，提供的材料比原来减少30%左右。

　　以往办事如果材料不齐，市民需要带着材料回去补齐，然后再带回来重新排号、重新审查。不仅要多跑腿，而且时间上也耽误了。对此，泰兴市行政审批局推出了行政审批“容缺受理工作制”，申报人只要提供的主要申报材料齐全且符合法定条件，若次要材料或手续有欠缺，受理窗口可先予受理和办理。申请人在约定时间内补齐相应材料，审批部门充分利用“缝隙时间”，在原承诺时限内出具审批结果，实现“材料后补，效率不减”。

　　目前，该局行政审批“容缺受理”事项清单共85项，这些事项与企业和群众生产生活密切相关，其中可容缺受理的材料占申请材料总数的34％，真正实现了项目审批“最多跑一次”和“零等待”，降低了审批退件率。

　　据了解，今年该局在顺利承接16个部门87个许可事项的基础上，按照“压缩到不能压缩为止”的原则，整合审批职能，再造审批流程，尤其是市场准入、投资项目、规划资源、工程项目审批等涉及营商环境优化的事项，最大限度简化环节、减少材料、压缩时限，各类事项办结时限比行政审批局组建前整体提速30%。

　　主动对接需求，主动解决问题。该局还组建了党员先锋、青年志愿、“帮办到家”“真情助困”四支“泰省心”服务小队，针对群众的独特需求开展个性化服务。为卧病在床的苏南客商袁先生上门办理注销手续；成立联合踏勘小组，避免了江苏扬子鑫福造船有限公司的取水项目的多头踏勘、重复审查；审核把关工作前移，避免企业资料准备走弯路、二次或多次提交资料……“泰省心”服务小队的成立，让本地和外地的大公司、小商户、企业老板、普通市民办理审批事项更省心。

　　泰兴市行政审批局局长唐春良表示：“下一步，我们将继续组织广大党员干部进园区、走乡镇、访企业，在基层一线察实情、送服务、解难题，推动各项工作落细落实，努力打造省力省时省事的‘泰省心’服务品牌，做到急事急办、特事特办，在政策范围内‘能办则办’‘能简则简’，不断刷新项目建设的‘泰兴速度’。”

　　交汇点记者 赵晓勇 通讯员 张建荣 孙刚 肖梦琪