文/本报记者 范海杰 图/本报记者 刘冰
近日，省委组织部、省住建厅等多部门公布了“第二批党建引领物业管理服务工作省级示范点”名单，徐州11个居住物业项目和1个公共物业项目名列其中。“红色物业”如何为小区百姓创建舒适宜居的生活环境？如何打造共建共治共享的治理格局？带着这些问题，记者日前走访了多家省级“红色物业”示范点
构建大党建大物业新格局
“小区大门在南边，地铁站出口在北边，每天上班都要绕一大圈，很不方便。”不久前，家住鼓楼晶典小区的居民王女士向小区“红色物业”反映，小区建设时没有考虑与周边公共设施相适应，希望相关部门能帮助解决。该诉求经“红色物业”转达后立即被社区和街道办事处响应，经多方沟通，如今地下停车场直通小区北边的商超，大大方便了居民出行。
“有事就找‘红色物业’。”这是鼓楼晶典小区居民时常挂在嘴边的一句话。这里的“红色物业”，指的是小区物业银建公司牵头成立的银建联合党支部，党支部书记张成雯告诉记者，党建引领下，党支部能够汇聚更多力量，如今联合环卫、城管、消防、公安、房管等13个部门进驻小区，围绕长期困扰物业和业主无法解决的噪声扰民、违章搭建、消防通道堵塞、房屋渗水等焦点问题开展综合治理，逐个解决问题。“‘红色物业’带给小区的变化，大家有目共睹。现如今，小区居民反映物业服务的速度更快了、更暖心了。”张成雯说。
居民小区作为社会基层治理的最小单元，物业服务管理水平直接影响基层治理成效，关系小区和谐稳定以及居民幸福指数。针对物业服务的难点和热点，市物业服务行业党委从强化党组织建设入手，先后完成12个物业行业党委的组建，在全省率先完成物业行业党组织全覆盖，同时加强在物业企业建立健全党组织，扩大党员覆盖面，全市599个物业企业中已建立党组织130个。
党建引领，凝心聚力。各物业企业党组织在行业党组织和街道、社区党组织的双重领导下，推行“双向进入、交叉任职”机制，实施“双培养”人才共育，进一步构建辖区“大党建、大社区、大物业”格局。
探索共建共治共享新体系
作为此次入选省级示范点的唯一一个公共物业项目，君盛广场包含商铺、写字楼、公寓等多种形态。面对管辖范围大、业主诉求复杂等现实情况，如何更好地开展物业服务？负责广场管理的新盛嘉和物业公司通过培育“红色物业”、树立“党员先锋”，把物业企业打造成党组织联系服务商户和业主的重要平台，这成为君盛广场的破题之道。
在君盛广场联合党支部，老党员郝永君可谓是一面旗帜。作为一名物业工程师，他离退休只有两年了，但郝永君义无反顾地主动上夜班，一整夜每隔两小时就巡视一次，确保君盛广场所有电器设备故障“不隔夜”。每当有人劝他歇一歇，他总是坚定地说：“党员就是要做好表率，给其他员工放出样子、立起标杆。”
在郝永君的引领下，君盛广场联合党支部凝聚力、战斗力不断增强，总是能够在第一时间为广大商户和业主解忧解难。
公共物业有了党组织后，形成了党群资源联动、政企服务联手的共建共治共享新局面。今年春夏之交，为缓解疫情对实体经济带来的冲击，帮助企业复工复产，君盛广场联合党支部充分利用商圈资源，在牌楼街道党工委的指引下成立助企服务队，为商圈企业提供一对一的政策指导，最大限度帮助商圈企业享受税收优惠等各项政策，并为商圈企业减免租金500万元，帮助商户恢复运营、渡过难关，切实把党建优势转化为营商优势和发展优势。
引领基层治理服务新提升
小区内车辆停放有序，广场上绿树成荫，生活环境整洁舒心，物业费收缴率从不足50%提升至95%以上……铁路民祥园小区近年来的变化不胜枚举。
“这个小区19年前就建成了，内部配套设施一直落后时代，各类问题层出不穷。直到老小区改造、物业党支部成立后，一件件烦心事才得以顺利解决。”亲身感受到小区巨大变化，居民刘大爷十分感慨。
云龙区房产服务中心副主任庞浩介绍，铁路民祥园小区是个典型的老旧小区，共有住宅楼16栋、居民2400余人，“之前车辆乱停乱放，小区设施老旧不堪，居民对此意见很大。”2018年老旧小区改造后，在上级指导下成立了小区物业党支部，建立了社区党组织领导下的居委会、业委会、物业服务企业“四位一体”工作机制，还建立辖区公安、城管、民政等共同参加的多方联席会议制度。“四位一体”工作机制使“协商议事”“民生月谈”多方联动得到落实，小区治理有了“主心骨”，“车辆停放、物管费收缴、垃圾清运等居民关心的具体事项得到有效规范，党建引领共建、共治、共享成效逐步显现。”庞浩说。
市住建局党委委员、市物业服务行业党委书记祁玉岭告诉记者，自党建引领物业服务活动开展以来，全市共有94个物业项目参加了示范创建，今年又有54个项目申报参加创建活动。街道、社区党组织将居委会、业委会、物业服务企业党组织纳入网格党建范畴，通过“支部+物业”“党员+服务”“小区+网格”的“3+3”红色物业服务，不断扩大了网格党建覆盖，取得了较好成效。
祁玉岭表示，为了促进红色物业工作的有力开展，下一步，将建立完善物业企业综合评价和激励奖惩机制，制定红色物业示范点考核细则及年度考核工作办法，以考核促创建，以考核促提升。
