近日，党史学习教育领导小组印发《关于〈“我为群众办实事”实践活动工作方案〉的通知》，就开展“我为群众办实事”实践活动作出安排部署。

　　伟大的力量源于人民，实在的成果惠于人民。习近平总书记强调，网信事业要发展，必须贯彻以人民为中心的发展思想。大道至简的话语，也是网信事业发展的不变初心。据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布第47次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年12月，我国网民规模达9.89亿，互联网普及率达70.4%。这是一个了不起的数字，也是一个了不起的成就。网信事业发展正当其时、大有可为。这就要求我们必须始终坚持以人民为中心，走好网上网下群众路线，让互联网更好地造福人民群众，为群众办实事、办好事。

　　以网上网下融合察社情、集民智、解民忧。察民情访民意是“我为群众办实事”的第一步。当前，公众对网络表达的依赖程度越来越强，互联网成为汇聚社情民意最重要的载体之一。去年“十四五”规划编制工作开展网上意见征求活动，累计收到百万多条网民建议，这在我国五年规划编制史上是第一次。习近平总书记对此表示充分肯定，强调要更好发挥互联网在倾听人民呼声、汇聚人民智慧方面的作用，更好集思广益、凝心聚力。以往，领导干部走村入户、体察民情是深入基层、深入群众，这个传统不能丢；现在，各级领导干部经常上网，主动提高学网懂网用网能力，了解网民需求，回应网民关切，解疑释惑、接受监督，同样是走群众路线，还能更好地从民声中汲取执政智慧，从民意中检验工作实效，从民情中感怀为官之道。

　　以网络综合治理铸清朗、纾民困、聚民心。网络空间是亿万民众共同的精神家园。网络空间天朗气清、生态良好，符合人民利益。网络空间乌烟瘴气、生态恶化，不符合人民利益。加快构建网络综合治理体系，反映了人民群众的呼声和需求，已成为国家和社会治理面临的一个重大课题。必须科学认识网络传播格局和舆论生态新变化，准确把握网络传播规律，着力提升管网治网水平，深化网络生态标本兼治，推动网络空间治理法治化，加强和创新网络内容建设，在亮网、净网、护网、强网中守护好广大网民特别是青少年的网络精神家园。在这方面，基层在实践中探索出不少好做法、好措施，如广东深圳打造网络舆情应对能力排行榜，推动舆情管理机制创新；江苏扬州出台“好网角”工程地方标准，延伸成为市域社会治理的“神经末梢”，促进网情网格双网融合，等等。

　　以信息化发展成果增福祉、顺民意、惠民生。互联网不断普及升级，正成为赋能赋智社会发展的新动能。如今，我国分享经济、网络零售、移动支付等新技术新业态新模式不断涌现，有力推动了消费“双循环”；网络支付使用率近九成，央行数字货币已在多个试点城市开展数字人民币红包测试；各地“一网通办”“异地可办”“跨区通办”渐成趋势；“互联网+教育”“互联网+医疗”“互联网+扶贫”深入实施……这些都充分展示了互联网信息技术在满足人民日益增长的美好生活需要方面的光明前景。必须主动适应人民期待和需求，提供用得上、用得起、用得好的信息服务，加速释放数字红利、技术红利，实现网络数据“跑”起来、事件办理“动”起来、群众内心“暖”起来，让更多群众分享高质量发展成果、共享高品质幸福生活。

　　（李悟清/文）