在1月27日的记者发布会上，针对有人反映“武汉市红十字会在接受捐赠时要收取6%的手续费”一事，湖北省委副书记、武汉市委书记马国强回应，经过了认真的核实，应该说这种情况是不属实。

　　同时，针对如何解决捐赠物资公开透明的问题，马国强表示，我们强调所有捐赠的物资一定要通过红十字会，它的目的就是要让我们捐赠者、捐赠的东西能够及时准确登记在案，捐赠的物资、资金的使用能够登记在案。所以这里面我也要说，这个过程中可能我们有一些热心的捐赠者说，我给你捐赠一些东西，你还要让我明确只有这一条通道，可能有些不方便，在此我也抱歉，这么做就是为了我们统一归口，避免在现在疫情防治的过程中由于混乱，被某些人或者有一些人来钻空子。所以湖北省是要通过湖北省红十字会，武汉市是通过武汉市红十字会来接受捐赠，同时我也借这个机会向我们所有进行捐赠的人表示感谢，代表1100万武汉市民感谢大家。