近日，苏州市吴中区首个综合运用智慧城管平台及失信惩戒办法治理的违法建设案例办结。

　　2019年4月25日，临湖镇综合行政执法局执法队员接到群众举报，称在该镇某小区内存在违法建设的情况。执法队员立即来到现场开展调查，发现一位业主在自家房屋西北侧搭建了两层建筑物。经询问，当事人无法提供建设工程规划许可证。执法队员随即开具《责令停止违反城市管理行为通知书》，要求当事人在规定时间内至吴中区综合行政执法局接受处理，同时将相关信息录入吴中智慧城管平台的“违法建设”子平台。6月18日，吴中区综合行政执法局对该案件作立案处理。7月29日，区综合行政执法局开具行政处罚决定书，责令当事人在三日内拆除该建筑，然而当事人拒不配合执法工作。在多次劝说无果的情况下，8月28日，区综合行政执法局向当事人送出严重失信行为告知书，告知若不执行处罚决定，其将被列入“严重失信行为人”黑名单，该房产将被冻结，在房屋的产权登记、交易、抵押等方面将受到限制。最终，当事人自行拆除了违法建设。

　　吴中区城管局副局长冯鑫介绍，进入新的时期，城市管理的任务越来越重。为弥补城管队伍力量不足的问题，区城管局有针对性地开发出了“智慧城管”平台，由小区物业进行巡查管理、城管部门进行执法处置，所有的上报信息、巡查证据都可以通过平台查询，有效解决了以往推诿扯皮的现象。目前，“吴中智慧城管”平台已拥有“违法建设”、“门前三包”等多个子平台，平台建设处于全国领先，部分内容更是独一无二。

　　冯鑫表示，“智慧城管”平台下设的“违法建设”子平台从精细化管理角度出发，不仅减轻了后期的执法成本，还减少了执法过程中发生冲突的可能性。平台运行以来，物业的积极性和城管的工作效率都得到了有效提升。下一步，吴中区城管局将进一步完善平台的相关配套政策，争取扩大推广范围，更有力地对违法当事人形成震慑和约束。（邹玉芬）