在疫情防控的关键期,苏州工业园区星辰北社区党总支联合物业工作人员,在做好自我保护的前提下,严守岗位,做好防控工作,提供有温度的服务。
大力做好宣传工作
利用宣传栏、居民群、智慧社区、红色管家平台等方式发布疫情防控相关信息,社区网格长、党小组长及党员中心户带头做好信息宣传和舆论引导。物业管家每日通过微信推送疫情防控工作相关提示。
严格做好管控工作
通过红色管家平台登记、社区工作人员电话摸排、物业系统登记等形式,面向社区所有住户收集近期行程安排;物业调整出入口服务员,轮班轮岗核实管理外来人员及车辆,做好人员核查登记与测体温工作。
督促做好消毒工作
物业工作人员每日两次对公共区域进行消毒,重点关注电梯面板、大堂、门把手、儿童游乐设施、公共健身器材、主要出入口,并在消毒后对客张贴提示信息;加大对地沟、地下室、垃圾中转站等卫生死角的清洁与消杀;加强疫情防控废弃物的处理。
全力做好保障工作
针对自我隔离的业主生活用品、消毒药品方面的需求,解决其无法出门采购的困扰,星辰北社区党总支第一时间进行安抚与沟通,协调物业工作人员将快递送至业主门外,并对进出接触的地方进行消毒,服务暖心周到。(宋晓怡 邹玉芬)