广东珠海市为建立政府与媒体间的互通机制,日前首次向社会公布了72个政府职能部门的143位新闻发言人及其工作电话。(8月1日南方日报-广东珠海公开72部门发言人电话)
政府职能部门建立新闻发言人制度,好处就不去多说了。但必须搞清一个存疑问题,即新闻发言人不等于部门领导人,他们的作用主要是在新闻发言会上,只是按照领导的授意办事,而不能超越领导人的授权。会后若也让他们越俎代庖,信息只能出自他们之口,这就出现职责错位了。
政府职能部门向社会公开新闻发言人电话等信息,这当然没有错,也有利于媒体记者等与其联系。但媒体需要的信息不止停留在新闻发布会上,会后的信息需求往往更大,若新闻发言人成了领导的“替身”,媒体自此便无法从职能部门领导口中直接获取信息,那么公布了新闻发言人电话等信息,对媒体等来说岂不是个坏消息?
因此可以这样说,仅仅公布新闻发言人及其工作电话显然不够,还必须同时公布政府职能部门领导的职务、姓名、办公电话等信息,让部门领导无法躲藏,时刻都必须关注和直接发布新闻。政府职能部门领导失去托词,既能躲在幕后,又能随时出现在幕前,解决起问题来也就会快上得多。
同时公开政府职能部门领导人的相关信息,也可为群众快捷咨询和解决问题开通直达车。因为公开领导人相关信息媒体很需要,民众同样很需要。而民众需要领导解决的问题,一般则不是新闻发言人所能办成的。政府职能部门领导人失去新闻发言人这个“挡箭牌”,民众可以无障碍与其直接取得联系,这也有助于政府职能部门领导人改进作风,亲近民众,增加自身亲和力,进而提升其所在部门的形象。
公开政府职能部门领导人的职务、姓名、办公电话等信息,此前昆明市等地就已在做了。这些地方还规定,电话等信息公开后,必须随时保证畅通,并要热情解答民众的提问,主动帮助解决问题。珠海市位于改革开放前沿,今年又逢纪念改革开放30周年,应该在推进政府信息公开,建立和谐社会环境等方面先行一步,迈大一步,通过同时公开领导人电话等信息,把政府职能部门领导也推到“风口浪尖”上,以满足包括媒体在内的民众快捷反映问题,所诉求的问题能够得到快捷解决。
张永琪
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