据有关部门信息显示，民众举报已成为查处贪污贿赂、渎职侵权等腐败犯罪案件的重要来源。大家熟知的国家药监局局长郑筱萸被判处死刑案，最开始就是由群众对药监局的一个举报线索后发现的。另据报道，汶川地震后，截至6月20日，中央纪委监察部和四川、甘肃、陕西等省纪检监察机关就接到群众投诉举报10804件，其中反映违纪违法行为的1178件，已核查1007件。

     为方便群众举报，自1988年以来，全国各级纪检监察机关相继设立了举报电话。通过举报电话，各级纪检监察机关受理了大量群众举报，发现了许多有价值的案件线索。但是，由于各地纪检监察机关使用不同的举报电话号码，不方便举报人记忆和使用；有的举报电话和办公电话混用，影响了举报电话作用的发挥。  统一举报电话，将会以其方便、快捷的优势，进一步畅通和拓宽人民群众信访举报渠道，更好地保障了人民群众的检举、控告、申诉权，使群众监督 在党风廉政建设和反腐败斗争中发挥越来越重要的作用。

       但我们也要清醒的认识到，统一举报电话还只是反腐工作的一个新的开端。举报电话统一后如何真正发挥功效，把好事办实、实事办好，还需有相应的配套措施。如果打电话没人接，或者有人接电话，问题却得不到及时解决，不但起不到统一和公布举报电话的作用，还会让群众对举报工作失望、不信任，渐渐地会把举报电话当成了一种摆设，慢慢忽视它的存在，甚至忘却。如果出现这些情况，不仅公众会受到羞辱，政府的公信力也将受到损伤。

         另外，根据最高人民检察院的统计，全国每年发生的举报人致、致伤案件现在上升到了每年1200多件。因此，公布统一举报电话后，如何规范电话举报受理和处理工作，提高信访举报工作服务水平，加大对违法违纪问题要查处力度，保护举报人的权利，才是我们今后工作的关键。同时，作为群众也要明白，举报是公民的权利，也是公民应尽的义务。要应该注意提高责任感，勿将举报电话变成“出气筒”，甚至提供一些无效信息及骚扰电话。 只有我们大家共同努力维护，“12388”才能真正成为一支反腐利器。   朱海滔