新华报业网讯　“部分灾区电话仍没有信号，目前报案人数正在陆续统计中。”从12日下午发生地震时起，各家保险公司都已经开通了紧急理赔电话并组织了快速理赔小组赶赴现场。截至13日16时，中国平安电话中心接到人伤损失报案58起，财产损失报案56起，车辆损失报案157起，合计报案271起，第一单理赔款两万元交到不幸遇难的重庆客户唐某的家属手中。

　　14日，保监会紧急启动了保险业重大突发事件应急预案一级响应程序，要求各保险公司建立24小时值班制度，保持报案电话畅通，并且在最短时间内进行理赔。初步预算理赔将超过年初的雪灾。这也是保险业首次面临大地震赔付。（傅洋）