继上月中旬市委、市政府召开大会,宣布建设服务型政府的系列举措后,本月9日,武汉市委副书记涂勇再次召集会议,部署今年的服务型政府建设工作。其中一项最为市民关注的节假日预约办公,市发改委已制定出初步执行方案,在上报市政府同意后,进入执行阶段。(2008-05-11武汉晨报)
对于那些上班时间工作很忙,要办的事情很多,很难请假离开,或请假要扣工资或奖金的人来说,实行“节假日预约办公”,无疑是帮了他们一个大忙,他们再也不用担心为办那些自已非办不可的私事而耽误工作了。不过,我有一点担心:节假日预约办公,能得到和正常工作时间一样的热情接待吗?
平常到一些机关办事,我有一种切身的感受,那就是不能在即将下班的时候去办,因为这个时候他们大多要开始收拾东西,准备开路了,如果你为了就自已的时间,选在这个时候冒冒失失地赶去,那么你绝对会成为一个不受欢迎的人。运气好的话,即使勉强给你办,你也可能要听一些牢骚话,或享受不好看的“脸嘴子”,对方的态度让你立马感到自已做了一件亏心事似的,或享受了对方多大的恩惠似的,一个劲地说着“对不起”或“感谢”的话;如果运气不好,很可能一句“现在不办了,下午(或改天)再来”就将你打发了。“节假日预约办公”的大多是一些管理职能很强的单位,下班之前赶去耽误人家一丁点时间尚且受气,节假日耽误人家的休息时间前去办事,就更得做好受气的心理准备。
所以我觉得,“节假日预约办公”好是好,确实方便了百姓办事,但要做到“节假日预约办公”和正常工作日办公一个样,武汉市政府还要出台相应的措施,加强对有关工作人员的教育、管理和约束,让他们从心底下真正乐意在节假日为老百姓办事,没有任何勉强的成份;让群众“节假日预约办公”没有任何心理负担,办得舒心、高兴,而不要勉强把事情办了,但惹得一肚子气。彭北异
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