新华报业网讯 刚充的一瓶15公斤装的液化气竟然能少1/3?这事就被溧水的陈先生遇到了。
据了解,近日溧水的陈先生家液化气用完了,遂拨打一送气公司的送气电话,当时公司称当天比较忙没办法帮他送。第二天,该公司工作人员将陈先生家的空瓶带走,之后充好了气送回陈先生家。
可当陈先生接过煤气包时发现,原本每次充好气后气阀上的封签却不见了,他疑惑地接过煤气包,发现煤气包的重量明显比以往轻了不少。当他质问送货师傅,师傅打包票说:“气肯定够的,我天天扛气,扛在肩膀上当然能感觉得出来,不会少气的。”于是带着疑惑,陈先生将充气票给了送货师傅,并送走了他。
之后为了确认到底是不是自己感觉错了,他自己称了一下煤气包,却惊讶地发现原本应该30公斤重的煤气包却只有25公斤。“煤气包上表明充气是14.5±0.5公斤,加上我的空煤气包重量是16公斤,就算是充了14公斤气体,也应该有30公斤重,现在只有25公斤,很明显是少充了5公斤气!”这一少,可就是1/3啊!
陈先生赶紧致电该公司讨要说法,接电话的工作人员却不耐烦地表示,现在人员比较繁忙,过会儿再与陈先生联系,或者过几天会派人去解决这件事,还没等陈先生说话,对方就将电话挂断了。直到上午10点,他仍然没有等来答复,于是便到溧水县消费者协会请求帮助。
溧水县消费者协会当即拨打了燃气公司的服务电话,燃气公司人员这才提供了老板的手机号码。可根据工作人员提供的这个号码,却花费了好几天才联系上该老板,最终在协调下,陈先生才拿回了少充的5公斤气款30元。
作者:金婷 杨静