新华报业网讯 爱尔兰航空公司自己犯错,将跨大西洋航线商务舱机票价格错标为5欧元(约合8美元),许多人按此价格订了票,爱航却又反悔,18日爱航发布声明,同意让受影响的乘客坐经济舱。
爱航跨大西洋航线商务舱价格原为1775欧元(合2440美元),但公司网上订票报价出现错误,导致大约300人按5欧元的价格预订了机票。事后,爱航拒绝这些人乘坐商务舱。
经过协商,爱航18日声明,提议让受影响旅客以5欧元的价格乘坐经济舱。 声明说:“很遗憾发生此类技术失误,公司认识到这给乘客带来了不安与不便,向所有乘客道歉。”
此前,爱尔兰运输部长诺埃尔·登普西确认,爱航的确犯了错误。他同时指出,政府不会直接介入此事。爱尔兰政府是爱航股东之一。
爱尔兰国家消费者权益保护局18日也发表声明说,当天与爱航展开了“富有成效的会谈”,“爱航拿出了一个大多数消费者都会接受的合理补救提议”,但如果有人不接受爱航提议,消费者权益保护局认为他们可以对爱航提起诉讼。(完)