连云港市苏欣快客站王站长答复：这趟班车每天上午从射阳开出，下午返回射阳。经了解，当天上午9点多射阳方面通知我站，说这趟车出现故障，无法到达连云港。因当时站里没有车，只好停班，售出的车票也因没有联系方式，无法通知旅客，检票时工作人员可能没有将情况向旅客解释清楚。请当事人提供票据，直接和我们联系，我们将补偿旅客的差价。