4月14日下午,一部长约半小时、真实反映泗洪县直机关以及乡镇机关作风建设问题的“暗访大片”在该县会议中心放映,同时,还通过电视向全县城乡转播。(新华日报4月16日)
时下,各地各级党政机关都在把机关效能建设作为一项重中之重工作,以不断改善工作作风,推进科学发展观,创新思维,更好地优化投资环境,服务经济建设,提升政府部门形象。
但据调查了解,目前各地仍有少数机关、部门在效能建设上还存在“雷声大,雨点小”的现象,表现在:有些机关工作人员仍然人浮于事,天天上班,不知道今天应做好哪些事件;人不在岗,也不知道干什么去了?迟到、早退、中途脱岗等现象还经常发生;离岗告知、首问负责制等制度落实还不力;上班期间上网聊天、玩游戏、炒股、干私活等毛病还间或出现;“门难进、脸难看、话难听、事难办、办事拖拉、推诿扯皮”等问题仍然存在。部分单位转变服务理念和执行管理制度还没有落实到位;个别具有执法、执纪、执收、执罚和审批权限的人员仍然存在越权执法,滥用权力,乱检查、乱收费、乱罚款,重审批、轻服务,重权力、轻责任的意识;少数人员涉企检查处罚不申报备案,对引进企业的后续服务跟不上,只“承诺”、不“践诺”等现象仍然不同程度地存在。广大群众对少数机关工作人员“不作为、慢作为、乱作为”现象意见纷纷。
“顽症当用猛药医”。泗洪县公映“暗访大片”的做法颇值得各地学习与效仿。该县不仅把暗访情况面向全县群众播放,而且该县决定,对被暗访曝光的聘用人员予以解聘,公职人员给予相应的组织处理,并责成县纪委在一周内处理到位。
为了更好地落实科学发展观,推进机关效能建设,改善工作作风,笔者认为,各地都应制定严明的机关部门工作制度,让各自的“软环境”多晒晒“太阳”。各机关部门要对外公示工作职责,机关每个职能科室门前,不妨张贴本科室工作人员照片、姓名、职务一览表以及本日工作去向;每天工作人员均要记好工作日记,每周要组织开会汇报上周工作情况,并把工作日记、工作表现、社会群众投诉等作为个人德能勤绩考评的一项重要参考依据。各级政府要定期对各机关部门开展明查暗访活动,把检查情况及时通过报纸、电视等媒体进行曝光,而不能仅仅限于内部曝光,以便更好地提高威慑力,同时要加大处罚力度,绝不手软。只有这样,才能营造和谐度、效能度、满意度高的服务型机关。
严国进