分众无线却倍感“委屈”,其老板江南春辩称,分众所发的垃圾短信“不会超过全国市场总量的2%”。
然而,这个“2%”也让它在2007年第四季度获得广告营收1600万元。
垃圾短信息的利益链条中,通信运营商、服务提供商、内容提供商构成了一个完整的利益链。在短信群发设备研制者、销售者,个人信息销售者的推动下,产业链日益完善。
对此,3月24日刚组建的国家工业和信息化部就把第一刀砍向了垃圾短信。3月26日,它联手几大部门起草的《通信短信息服务管理规定》,正在报批。它明确禁止发送违法内容和违规发送垃圾短信。同时,还配套制定了相应的设备和技术标准。
3月19日,“垃圾短信门”被央视曝光后,最具讽刺意味的消息从分众无线公司传出:被媒体称为中国最大的垃圾短信制造商的分众传媒老板江南春,因手机号码外泄,也受到垃圾短信和陌生电话的骚扰。
“垃圾短信”市场:几十个亿的生意
“我不知道收到过多少垃圾短信了。卖文凭的,卖发票的,卖枪支的,卖特价汽车的,帮忙贷款的,通知领奖的,替你报仇的,介绍情人的。我还为此报过警,没用。”这是一名普通手机用户的心声。
“全国有5亿8千万手机用户,有1%的人看了,就是500多万人。”北京邮电大学教授曾剑秋这样评价垃圾短信的威力。
中国互联网协会反垃圾邮件中心2006年第一次手机短信息状况调查显示,我国手机用户平均每周收到8.29条垃圾短信,其中商业广告、服务类占77.7%。
其实,“垃圾短信”生意并不复杂。一般操作流程是:短信群发商从运营商处拿到发送短信的批发价,加价后再以每条几分钱的价格卖给广告客户,有一次几十万甚至上百万条的短信发送量。
即使一条短信只挣2分,那么10万条就是2000元,100万条就是20000元。而短信群发业务少则几万条,多则几百万条。
至于这个市场到底有多大,至今谁也无法说清楚,众多所谓的业内专家也只能用“几十个亿”来描述。
花钱买信息:2亿多手机用户资料被泄
分众无线传媒技术有限公司渠道拓展经理庞路斌曾无意中透露:“咱们数据库总共有两个多亿的手机号码资源,中国的手机用户是5个多亿,我们掌握了全中国一半手机用户的信息。”
这种强大的资源库,保证了分众无线宣称的广告针对性,“想给谁看,就给谁看”。
分众还对掌握的手机号码进行“客户”细分:包括小区业主、工商企业主、职业经理人、新购房业主、车主、手机大客户、公务员、保险以及银行贵宾、房地产投资者等。
这些极为私密的个人信息顷刻间变得透明:你家在哪里、几号楼、几层、开什么车、车牌号是多少、平时有什么爱好、经常上哪个网站……一个都不少!
央视调查说,“这些信息是分众花钱从各种渠道获得的”。有种说法是,分众购买一个号码可以出价2元,按此计算分众无线购买手机号码需4个多亿。
知情人士透露,目前,人们买车、买房、买保险,办理各种会员卡、优惠卡、银行卡,往往会被要求填写真实详尽的个人信息。尽管这些资料并不向社会公开,但很难保证不被一些受利益驱动的人所利用。
该人士还称,现在已出现靠贩卖信息赚钱的“信息贩子”,他们到处收罗信息,像各种行业协会、俱乐部、各种团体的花名册,包括购房、买保险、办理其他需要详细填写的个人资料。一份信息可卖几十或上百次。
低成本“驱动力”:三小时卖车一万辆
按电信专家的划分,垃圾短信可分为四类:一类是普通商业广告,如楼市信息、商场打折、基金理财、银行优惠等信息,内容一般属实;一类为虚假广告,如代开发票、办假证、售假钞等;一类是黄色信息,如酒店服务、色情按摩等;最后一类是诈骗短信,如信用卡消费、冒充熟人借钱、车房退税、中奖等。
“为了给某品牌新车促销,这家公司锁定了一些城市25岁到30岁、月收入2000元到5000元的男性,选择在中午11点到14点用户午休的时间发送短信推销产品,结果这款新车在上市前就被预订了一万辆”。这是网上颇为流传的“神话”,据说出自一家专门从事手机广告业务的公司负责人的演讲稿。
垃圾短息的低成本不仅吸引了“三无”商家,连一些正规商家也趋之若鹜。
某房地产公司企划部负责人说,短信广告成本低。比如做一个路牌广告,动辄一年就得上百万元,但是短信广告这种方式,三四万元可能都不到。