新华报业网讯  昨天上午，记者接到买了东星航空公司8238航班飞机乘客的投诉，称他们119名乘客买了前天下午3点到武汉的飞机票，一直等到晚上7点多，先是登机又被赶下飞机，直到晚上11点多才登机，后一直等到昨天上午10点，天气很好，但飞机停在停机坪上不肯起飞，眼看这趟定于上午9点多飞沈阳的航班又有乘客急抢，他们不知何时才能回武汉。

　　下午1点，记者赶到南京禄口机场。乘客杨先生告诉记者，他们从前天下午一直等到昨天下午，上飞机还遥遥无期，现在又要跟另一班航班的乘客争飞机。据介绍，东星航空公司8238这班飞机，航线为沈阳至南京、南京至武汉，前天飞至南京后，119名乘客开始未能登机，直到昨天凌晨3点多才登机，飞机起飞至武汉，又飞回了南京，一部分乘客拒绝下机，一直僵持至下午1点多。东星航空公司的潘先生告诉记者，因前天下午大雪，飞机不能起飞，等雪停后，飞机又要除冰，因除冰的飞机非常多，排队等候至凌晨2点多，飞机的除冰工作才结束，乘客登机后，起飞至武汉。然而，飞机至武汉上空后，因当地下大雾，能见度只有不到50米，机长只得选择返航，于早晨6点多降落南京禄口机场。随后，航空公司安排了4辆大客，预订了酒店，让乘客下机住宿，但遭到乘客拒绝，他们拒绝下飞机，并一度跟工作人员发生冲突。因这些乘客拒绝下飞机，按照预订的时间，这班飞机定于昨天上午9点多飞回沈阳，又有买了去沈阳机票的70多名乘客无机可乘。无奈之下，东星航空公司不得不为这70多名乘客安排住宿，等待飞机从武汉飞回后，再飞沈阳。

　　禄口机场运输服务部的张小姐告诉记者，此次航班出现这样的问题完全是受天气影响，当天该航班抵达南京时，正好遇大雪，机场所有工作人员都在做除冰防冻工作，由于降落在机场的飞机比较多，每架飞机都得除冰，且得排队按序除冰，所以花费的时间就比较长，等到该航班的除冰工作做完已经是凌晨了。其实，东星航空公司给乘客安排了宾馆，并不断与武汉机场联系情况，可能是乘客们回家心切，一直不肯下飞机。

　　昨天下午2点多，东星航空公司的工作人员告诉记者，他们已安排所有的乘客就座。随后，记者了解到，下午3点10点，这趟飞机终于飞离南京，在南京耽误了多时的119名乘客终于踏上了回家的路。

本报记者　曹卢杰　梅建明