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“斜杠商业”的打造法则,南京弘阳茂如何引领年轻消费新趋势
2021/07/02 10:30  新华报业网  

  年轻化正在引领一次新的时代变革,在商业领域亦是如此。

  面对当下Z世代崛起下所蕴藏着的巨大消费潜力,成为了推动商业升级与变革的全新驱动力。体验消费时代下,如何把握年轻消费力的商业引力?“诱惑”Z世代年轻人的到访?成为运营者们所面临的又一次“大考”。

  谁能交出一份“非标准答案”,谁就能在新一轮的商业竞争中占取先机。

  基于多年来对南京商业的深入研究和对消费趋势的实时洞察,近期刚刚完成升级调改的南京弘阳茂,就为行业提供了一份完美的借鉴模板。通过对项目场景、空间、品牌等多角度的调整,为“爱玩”的年轻消费群体打造一个真正符合他们心意的商业空间。

  聚焦“年轻力”以需求为核心丰富消费体验

  那么,对于“挑剔”的年轻人,南京弘阳茂又是如何去“种草”?

  首先,在品牌矩阵的构建上。众所周知,消费升级的大背景下,正在崛起的年轻消费力,在需求多元化消费的同时,也重视对于品牌高品质、高性价比的追求,当然消费体验也是关键因素。

  为了迎合周边年轻消费者的潜在需求,南京弘阳茂针对不同消费者进行差异化的业态品牌调整。在此次升级调改中,不仅保留了一些经得起市场和时间检验的优势品牌,同时还引入了超50家高品质品牌,涵盖餐饮、零售、数码、服饰、娱乐等全业态品牌,希望通过多元化品牌形成聚合力,直接触达“Z世代”用户内心,打造年轻人的消费终端。

  聚焦潮流需求,深挖首店经济

  当然,面对当下“不忠于某个品牌,从来只忠于自己”的年轻消费客群,想要准确的抓住他们的需求并非易事。通过多年市场深耕的经验以及强大的品牌号召力,在升级伊始,南京弘阳茂便决定通过深挖“首店经济”来增强聚客力,拉动远端客群消费,并引入市场稀缺品牌来补全业态结构,不断深化其作为城市商业引领者的核心竞争力。

  在此次升级调整的品牌中,有超30%是江北首入品牌,其中包括江北首家业态最全的盒马鲜生、江北首家网红茶饮品牌SEVENBUS、华东首家苏宁极物新概念店、华东首家POPMART最新形象店等诸多知名品牌,高度增强消费者的黏性同时,也能有助于提升项目的经营,为其他商家的进驻产生“集群效应”。

  除此之外,为了不断提升南京弘阳茂的商业价值,提高项目品牌“内核”的丰富度和竞争力,项目还引入了江北首家主打张扬醒狮文化的国潮品牌HEA,无缝链接当下年轻人对于本土国潮文化追求的消费趋势。江北首家特斯拉形象店以及江北首家上汽荣威R-Store旗舰店的进驻,完美迎合了年轻消费群体对于当下流行的科技智能汽车的探索体验需求,以最契合年轻客群认知的“内容”巩固消费者与商业之间的链接深度。

  圈粉新青年,丰富多元化生活体验

  除了在首店品牌发力外,为了触发年轻消费群体主动消费的欲望,南京弘阳茂针对年轻消费者个性化消费的需求,引入了一大批有理念、有个性的设计师品牌,包括西町村屋、Pure:Moment、JuziFemme、TheSeaLife、V21等,引领了时尚消费调性的同时,带动了整个商圈的潮流消费升级。

  此外,为更好的提升消费者的就餐体验,强化其的餐饮优势,在特色餐饮方面,南京弘阳茂引入了南山翁、金竜山烧肉酒场、崔勝利、期哒寿喜烧、茶百道等多个市场大热的餐饮品牌,满足消费者对于品质餐饮的需求,增强项目餐饮业态综合竞争力。

  梳理此次大规模调整的品牌,不难发现,如此大手笔且极为成功的品牌升级调整,不仅彰显出了南京弘阳茂超前的市场预判力和品牌整合能力,同时在满足周边消费者多元化需求的基础上,也进一步提升了江北商圈的消费档次和商业丰富度,实现了对城市商业发展的拔高和焕新。

  “斜杠商业”缔造法则顺应时代趋势抢占消费者心智

  当然,想要准确的抓住这群年轻消费者,单单依靠品牌的力量并不够。相比较单纯的购物消费,“Z世代”消费者更注重对消费体验的感受,喜欢看“网红”的他们,也更向往成为“网红”。

  所以除了多元化品牌的引入之外,如何去搭建一个值得打卡、能够成为网红地标的场景,成为了当下商业场景打造成功与否的关键。毕竟作为“斜杠青年”的他们也更向往拥有多元场景和内容的“斜杠商场”。(注:斜杠青年指拥有多重职业和身份的多元生活的人群)

  作为与南京年轻一代消费者们共同“成长”的南京弘阳茂,自然深谙其中的法则。除了在不断强化其品牌价值的独有吸引力外,还始终保持“主动”的姿态,通过多维场景内容的注入与更新,来吸引城市年轻消费者的关注,占领消费者心智。

  把握市场先机,迎合宠物经济

  在差异化的操盘思路下,南京弘阳茂将目光瞄准当下体验式商业中逐渐兴起的“宠物经济”,依托于项目独有的室外空间结构,在全新场景内容创新方面,大胆的将“宠物友好商场”概念带入南京,通过场内软、硬件的升级,为养宠人群提供专项服务。

  在硬件设施上,南京弘阳茂在室外中心秀场休息座椅两边添加牵引绳挂钩,方便消费者携带宠物在此休息或与朋友交流。室外中心秀场扶梯旁隐蔽处设置的宠物便便垃圾桶、宠物饮水区以及室内针对宠物布置的氛围贴纸及标贴,从细节上解决了携宠逛街的难题。

  此外,项目还在C馆一楼客服台提供宠物推车租借服务,并免费提供宠物隔尿垫、拾便袋、湿巾、一次性手套等宠物用品,通过完善且优质的服务,让爱宠人士携带宠物也能够自如的进行社交和购物消费。

  目前项目还在进一步洽谈增设“宠物友好”商户、规划宠物友好地图,满足一切萌宠的需求,真正实现让宠物家庭获得一个温馨且舒适的消费体验。

  挖掘独有商业基因,缔造全新打卡圣地

  相比较其他商业项目单一的“盒子”空间,作为国内独家拥有购物、家居和游乐三大业态的全时态商业游乐综合体,南京弘阳茂以“双MALL+游乐演艺”的独特商业基因,将整个项目串联成为了一个集体验、潮流、社交和文化于一体的全新生活方式集合地。

  其中,作为南京弘阳茂的重要组成部分——未来世界主题乐园,在近10万㎡的空间内,汇聚了116米幸福摩天轮、全国最有趣的一站式儿童天地、全国独一无二的演绎秀场、国内最长室内外穿梭摩托过山车等多个“全国之最”。不仅让年轻消费者在此能够解决生活消费需求,同时也够能满足体验和玩乐的个性化需求,获得超出预期的游逛体验。

  面对消费升级下消费趋势的不断转变,为了主动探索消费者的需求变化,进一步打造项目自身的消费认同感。今年6月开始,南京弘阳茂对未来世界主题乐园开始实施半封闭的改造升级,实现在产品、体验、环境、服务等各方面品质的综合提升。

  在室内,除了约3000㎡的整体改造之外。善于洞察年轻消费群体需求的南京弘阳茂,为了给消费者营造出更多独特标签的记忆点,还打造了爱情主题空间,并对乐园内部墙面进行了一系列亮化、美化改造,营造出极具个性、浪漫的时尚社交空间,成为城市级的网红打卡胜地。

  除此之外,项目全新增设的室内旋转木马、音乐之船以及欢乐小火车等设施,不仅切实提升了整个乐园的游玩体验,同时更加丰富的内容形式,也能够进一步吸引更多年轻消费者的到访。

  值得一提的是,为了大力配合政府推动“夜经济”发展,南京弘阳茂还在未来世界主题乐园新增夜场,与项目其他夜经济业态形成完美联动,为消费者提供丰富精彩的夜生活选择。

  网红的打卡圣地、高品质的休闲场所、可玩性强的体验内容,一系列的升级之下,不仅充分挖掘了南京弘阳茂自身独有的商业基因与可联动资源,同时也给消费者再次创造了一个“非去不可”的到访理由。

  从业态品牌的更新,到场景空间的优化,再到独有商业引擎的打造,南京弘阳茂用实际行动证明其强大的运营管理能力。相信随着全新品牌的入驻、商业场景的全面升级以及未来世界游乐场的改造,南京弘阳茂将以全新的形象,抒写南京商业新的华彩篇章,为城市商业的升级带来更多创新思维和全新打法,持续释放城市影响力。

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责编:点点

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