针对年末岁尾社会矛盾纠纷特点，沭阳县沭城街道矛盾调处中心积极开展“冬季攻坚”矛盾纠纷排查化解工作，全力维护辖区和谐稳定。

　　加大宣传教育。以街道调处中心为单位，组织全社区48名专职调解员会同247名网格员深入基层，通过发放宣传资料、开展法治教育讲座等多种形式，开展全方位、多层次的法治教育，宣传治安防范知识，细算“民转刑”案件的经济成本和代价，言明其社会危害性，不断增强群众的遵纪守法意识，提高自我控制能力，引导群众通过正当途径解决矛盾纠纷问题。

　　加大深摸细排。结合网格员日常巡查、平安法治志愿者志愿服务等日常工作，进村入户，走访调查，摸排矛盾纠纷。对发生在群众身边的家庭矛盾、邻里纠纷等“小矛盾、小误会、小过节”全面排查，纳入视线，重点疏导管控，严防矛盾纠纷演变、升级和恶化。对重大复杂矛盾纠纷开展重点排查，实时掌握动向，防患于未然。

　　加大化解稳控。坚持排查与化解同步进行，对排查出来的矛盾纠纷，逐一分析研判，评估风险等级，制定调处方案，做到“件件有分析，事事有着落”。对一般的矛盾纠纷，由调解员当场发现，当场解决，不耽搁，不拖延，不留隐患。对排查出的重大复杂矛盾纠纷，会同有关部门，落实专班全力稳控，充分运用法律、经济、行政等手段，全力化解。对于排查出的拆迁、劳资等涉及民生的矛盾纠纷，积极依靠街道综治中心，建立调解联动平台，共同做好协调和处置工作。

　　加大跟踪回访。针对矛盾化解后反弹的特点，积极转变过去“案结事了”、不再过问的思想，认真做好“售后服务”工作，将矛盾纠纷工作主动向后延伸，把回访作为矛盾纠纷化解的规定动作，对调处达成协议的，采取电话联系或上门了解等方式，跟踪调查，掌握情况，巩固成果。对调解不成功的及时转入其它程序解决，跟踪回访，掌握动态，防止矛盾纠纷激化或转化。(赵登武)