近日,因宣传“益生菌在新冠病毒防治中有重要作用”等问题,上海益力多乳品有限公司被上海市浦东新区市场监督管理局罚款45万元。
养乐多乳酸菌产品于2002年进入中国市场,号称可以“提高人体肠道中益生菌的数量,帮助维持肠道生态平衡”,目前在中国大陆地区的日销量达750万瓶,占全球市场份额20%左右。照理,养乐多应该珍惜羽毛,强化自己正面的品牌形象。然而,为了提高销量,在疫情防控之际宣称“益生菌在新冠病毒防治中有重要作用”,并引用《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》为依据,这种不实宣传极易对消费者造成误导,受到行政处罚也是咎由自取。
近年来,一些商家利用消费者的认知偏差打起“擦边球”,如将“0蔗糖”宣传为“0糖”等,此举也许能起到一时之效,但这种“小把戏”一旦被消费者识破,很快就会翻车,被消费者抛弃。品牌想要追逐流量,先得让产品“发光发亮”,才能被更多消费者所接受。
孟亚生/文 曹一/图