近日，甘肃省敦煌疑现“专坑游客厕所”引发关注：厕所附近沙子易陷，途经车主陷入沙堆后，“工作人员”再索要巨额拖车费，且不允许其他游客帮忙。从网友拍摄的视频来看，“工作人员”不仅形迹可疑还颇为嚣张，阻挡拍摄并暴力威胁。

　　过去有修车铺在路面撒钉制造事故，以延揽补胎生意；今天有“陷阱厕所”引诱车辆开进沙坑，以强迫车主交钱拖车。形式玩出了花，但这些不良商家贪婪的本性和法律意识的缺失却一脉相承。电影《无人区》中的情节真实再现：引人上当、趁人之危、强人所难……这一套组合拳当真生猛，可这根本就不是生财之道，而是巧取强夺、变相抢劫。试想，在人烟稀少的野外环境，陷入了进退两难的窘迫境地，面对“工作人员”的蛮横无理，像爆料网友那样维权的勇气，你我是否拥有？对多数车主来说，与其承担更大的风险，不如掏上几百块钱“免灾”，末了自嘲一句“被社会毒打”“交了智商税”，再自我安慰一下“总比吃海鲜被宰几千块好”。

　　可这样一折腾，无论游客原来对这个地方有多向往，心情自然是败光了，“宰客”“欺诈”的标签无疑是贴上了，社会风气也这样败坏了。不法商家自然应该依法严惩，可我们更想知道，这种少数害群之马祸害整个地方名声的现象，什么时候是个头？在自媒体发达的今天，人人都有麦克风，人人都是监督者，我们在看到这个视频时，感受到了一种强烈的“魔幻现实”色彩：难道这些“工作人员”不知道互联网的传播威力吗？难道他们不知道今天的法治中国，没有他们这种无良生意的容身之处吗？一旦曝光，必将遭到严惩，那么支撑他们“将宰客进行到底”的“信念”，究竟是什么？

　　恐怕，是一种天高皇帝远、能捞多少捞多少的侥幸心理。而这种侥幸的背后，必然是当地监管部门的失职与缺位。视频曝光后，敦煌市迅速组成联合调查组，进行了全面、系统的调查。很快，涉嫌强迫交易犯罪的5名嫌疑人已被抓获，其中两人已被刑事拘留。可再漂亮的公关、再雷霆的手段，也难以让被坑害的车主改变对这里的差评印象，难以挽回这件事对当地形象的损害。我们不禁要问，监管部门对这种并不隐蔽的恶劣行径，究竟是毫不知情，还是视而不见？如果是前者，说明监督失察，深入基层不够；如果是后者，则是有法不依，对不起人民赋予的公权力。

　　正在“回血”中的旅游业，经不起这样的折腾。人们有时会把个别商家的“宰客”行为和地方民风混为一谈，导致这些害群之马产生远超其能级的破坏力。上不起的厕所、吃不起的大虾、拍不起的照片，虽然只是某地旅游市场的冰山一角，但经媒体发酵后让多少无辜的旅游业者受到损害，让多少人努力建设的地方形象为之崩塌。

　　与其出了事流泪，不如在日常管理中受累，这个道理人人都懂，可一些部门做起来就是不到位，这同样是侥幸心理在作祟，觉得自己的辖区出不了大乱子。须知，互联网具有显著的放大功能，一些小错误处理不当也会制造大舆情；一些小苗头听之任之也可能迅速演变为大事件。“陷阱厕所”的出现给监管部门提了个醒：要时刻紧绷履职的弦，主动深入了解情况，切实做到守土有责。等负面事件发酵失控再去紧急处理，为时晚矣。

　　文/袁媛 图/曹一