近日，山东济南的蔄女士去银行取存折内的到期存款，被告知因她的姓氏生僻，银行系统一直没有相应字体，之前开户的存折和社保卡只能以拼音代替，由于最近银行颁布了新政策，用拼音开户的存折不能再使用了，存折已被冻结，社保卡今后也可能无法使用。

　　近几年来，因姓名中含有生僻字给生活带来了诸多不便的新闻，时有耳闻。姓名中带生僻字无法登陆铁路官网，无法在网络上买票；一大四学生因名字含有生僻字，无法录入相关系统，差一点失去保研机会。全国两会期间，有人大代表为此呼吁尽快解决姓名中含有生僻字人员办事难的问题。2019年初，公安部门为了让生僻字姓名者生活不受影响，对人口信息库专用汉字字库进行了升级，解决了身份证上生僻字录入难题。然而交通、民政、社保、医院、银行等重要机构和行业的信息系统，却迟迟没有作为，直至现在依旧无法输入或显示生僻字，给这一群体学习、工作、生活造成极大不便。

　　汉字文化是中华文化不可缺少的一部分，每一个姓氏都是一段历史、一种文化，值得我们去挖掘、继承，不能因为网络时代的到来，就放弃了生僻姓氏和生僻字。期待有关部门真正把群众利益摆在至高无上的地位，彻底帮助解决姓名中带生僻字的群众在公共服务中处处碰壁的窘境，不再出现类似因姓名生僻字而存折被冻结、社保卡无法使用的烦心事。

　　孟亚生/文 曹一/图