新时代文明实践丨提升调解工作质效，探索调解工作新模式

　　为积极探索，不断创新化解矛盾纠纷多元化解决机制，发挥第三方专业调解的职能作用，2020年初开始，南通市崇川区江海12345调解队与崇川区司法局深度合作，派出四名调解员志愿驻守街道，建立以社区调解为基础、街道建立专职队伍、区级社会组织专家团队派驻参与的三级联动机制，提升矛盾纠纷调解工作质效，发展人民调解工作新模式，运用法治素质和调解技巧，发挥人民调解“第一道防线”作用，推动调解工作专业化开展，促进基层社会和谐稳定，更好地为平安法治崇川建设服务。

　　驻街道调解员与街道信访部门紧密结合、与劳动仲裁紧密合作，做到访调相连，劳调对接，一桩桩矛盾纠纷得以化解。在调处某公司与顾某某解除劳动合同纠纷案件时，志愿调解员们敢动真碰硬，多次调解，终于帮工龄已达23年的顾某某获得经济补偿金222512.98元。

　　四位驻街道志愿调解员全年接待来访782批1104人次，法律援助受理338件，调处矛盾纠纷196件，其中达成口头协议174件、纸质协议22件，化解成功率达到100%。