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疫情期间头疼脑热怎么办?“云问诊”解就医难题
2020/03/15 16:44  新华报业网  

  “李姐,我有点咳嗽,一周了还没好,不敢去医院,也不敢去公司上班怕影响同事。听说咱们小区有医生,能不能隔空问诊下?”

  “李姐,今天下午我老公突然晕倒了,过了几秒钟又好了。想请咱们小区那位专家帮着看看,需要不需要去医院?”

  这是疫情期间,小区邻居向李洁静发来的求助。通过小区业主医护人员的志愿者团队,省中医院的内科主任徐陆周通过微信为这位邻居进行了“云问诊”,让他们足不出户就看上了病。在今年疫情期间,小区、医院、医生自发的“云问诊”越来越多,解决了很多人的看病问题。

  李洁静本人并不是医生,她只是南京市建邺区兴元嘉园小区的一位热心大姐,但是在她的身后,有一支由小区业主里的医护人员组成的志愿者团队。他们来自南京各大医院、不同科室,专业各有所长,可谓阵容强大。最初成立的初衷,是为了方便小区的邻居们,“我了解到小区里有这么多医生,想着可以把这个资源利用起来。邻居们经常有些小毛小病的,跑一次医院要排队挂号太折腾。如果先咨询咨询小区里的专业医生,有些小问题就直接解决了。”

  本文开头的第一位女士,是典型的感冒症状。感冒咳嗽本是日常小病,但是在这个非常时期,去不去医院?如何判断不是新冠肺炎?着实令她纠结。徐陆周通过“云问诊”解除了她的顾虑,也对她下一步如何用药进行了专业指导。疫情期间,徐陆周主任也最为忙碌,小区邻居有个头疼脑热都来找他,他也有求必应。今年疫情期间,志愿者团队的医生们虽然没有被派往一线,但在后方也发挥了很大的作用,为邻居们看病开药、答疑解惑。

  徐陆周为邻居“云问诊”

  “云问诊”是疫情期间,这支“医疗志愿者服务队”的创新诊疗方式。在疫情最为紧张的那段时间,尽量减少见面,使用微信视频的方式诊断病情。如果还需面对面进一步查看患者病情,那么就“物业见”!

  徐陆周与前来求助的邻居“物业见”

  2月17,1栋业主珍妮向李洁静求助:“我婆婆这两天膝盖不舒服,蹲下站起来都成问题,现在也不敢去医院,在家干着急!”。李洁静当即答复:“马上找骨科专家带你看看!”在小区会所里,老人家享受了到了骨科主任赵家军的VIP服务。赵家军判断,这位阿姨是缺钙,他开了几种药,让她自己去药房买来吃。一直困扰老人家的问题就这么迎刃而解了,珍妮和婆婆感激不已。

  赵家军在会所为邻居看片

  患难见真情,这场疫情也考验着邻里情。这支“医疗志愿者服务队”让小区业主们感受到邻里间互相照应的浓浓温情。4栋一位业主说:“远亲不如近邻,有好邻居互相照应真的感觉非常好!”

  事实上,今年疫情期间,“云问诊”成为江苏市民每个人都可以享受到的服务。即使是身边没有热心的医生邻居,市民们也可以在各大医院的“互联网门诊”挂号看病。记者获悉,今年2月份以来,为了尽量减少外出交叉感染的风险,江苏大部分三级医院都开通上网络互联网门诊,像一些慢性非传染性疾病,如高血压、糖尿病、冠心病等患者,可以直接网上问诊、挂号、就诊等,而不用跑医院,凭处方直接到药房取药即可。

  江苏省中医院从2月1日开始,加大云门诊服务力度,每天安排40位名医专家在线坐诊,涉及临床各个科室。苏州大学附属第一医院2月8日起,开通线上问诊免费咨询服务通道,让群众“足不出户”即可看病问诊。

  线上看病还能享受医保报销。2月19日,江苏省医疗保障局、省卫健委下发通知,明确经卫生行业主管部门批准的互联网医院,为在本设区市参保的常见病、慢性病复诊病人提供的“互联网+”门诊医疗服务,向医保部门备案后临时纳入医保支付范围。

  这一次突然到来的疫情,改变着老百姓的生活方式。“云问诊”、“互联网门诊”大大方便了老百姓,也为医院门诊分解了日常流量。疫情结束后,这些便民措施是否可以延续下去?希望有关部门可以进一步探讨这个话题。

  交汇点记者 刘霞

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责编:郑亚群

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