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两在两同 同心抗疫 | 办税服务大厅临时关闭怎么办?税费办理疫线推出“跨江通办”
2021/08/12 10:46  新华报业网  王建朋  

  “疫情期间,你们浦口税费办理推出的‘跨江通办’业务,真的帮我们解了燃眉之急啊!”8月11日,当江苏众之信源能源有限公司的财务会计韦僮接到涉税业务办结的电话通知时很是感动。韦僮所在的公司位于南京市江宁区,由于近期当地被划入疫情高风险区,办税服务大厅临时关闭,她被手中一项急办的增值税更正申报业务急得团团转。根据税务提示,她抱着试试看的心理,将相关资料邮寄给南京市浦口区税务局,令她没想到的是,这份过江快递受理后不到两小时就全部办结。

  近日,记者先后两次过长江,深入位于江北的浦口区政务大厅税费办理窗口和办税服务大厅采访,跟踪疫情防控下税费办理的新体验,感受着“跨江通办”带来的缕缕温馨。

  在办税服务大厅,一块写有“绿色通道”的粉红色指示牌格外醒目,身着防护服的值班长张伊边热情地引导前来办理税费业务的群众,边用沙哑的声音告诉记者:“每天戴着防护面具高嗓音与群众交流,真得比较累。但看着这些大多从城区外赶来办理业务的纳税人真心也不容易,也是对我们信任,大厅这条‘绿色通道’也是专门为他们新开辟的,为符合疫情防控要求、线上不能办的风险地区纳税人缴费人提供方便快捷服务。”

  据了解,目前浦口区税务局开辟的“绿色通道”,从出具完税凭证、税种认定到申报预缴、优惠备案等,可以受理近80项的“跨江通办”业务,给受疫情困扰的纳税人缴费人带来了便利和福音。

  “谢谢你,我是一名刚跨行进公司跑税费业务的新人,今天也是我第一次代理十几家个体工商户业务跨江过来办税。真的没想到,你们从疫情防护到业务办理做到这么细心、这么好......”在税费通办窗口,当南京翔展财税管理有限公司的财务会计吴雪梅办理好最后一项注销税控设备业务时,她隔着防护挡板高声地向税务干部闫雅琦道谢。

  “闫雅琦所在的这个岗位,是大厅17个窗口业务量最大、最累的一个窗口。她从别的岗位主动请战,坚持要求到金税全职能业务窗口替换一位身体虚弱的同事,一干快一年了,始终是广大纳税人心目中好党员的样子!”谈起这位已是两个娃娃妈妈的闫雅琦,同事们赞不绝口。

  翻开办税厅值班日记本,清楚记录着‘跨江通办’这条绿色通道开通半月以来,平均每天接待城区外的纳税人30多人,成了疫情之下,税务部门为江南江北广大纳税人缴费人打通“天堑”的一道靓丽风景。

  “税费办理‘疫’线推出‘跨江通办’,是疫情防控特殊时期,我们学党史办实事一项服务举措,急群众所急、帮群众所需是共产党人永葆的本色。近期,我们还将创新推出‘税到渠成’纳税服务品牌,为广大纳税人缴费人提供全方位、高质量服务,在助力打赢疫情防控阻击战、打造最佳营商环境中贡献税务力量。”国家税务总局南京市浦口区税务局局长倪云国说。

  记者了解到,疫情发生后,江苏税务部门第一时间通过12366纳税服务热线、短信、微信等线上渠道,及时引导广大纳税人缴费人选择电子税务局、“江苏税务”APP等平台“非接触式”办理税费事项,最大限度降低人员聚集风险。

  新华日报·交汇点记者 王建朋

  通讯员 孙军 赵小行

  新华日报全媒体经济新闻部出品

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责编:刘雨菲

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