我省开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来，张家港市、宿迁市宿城区、兴化市、徐州市铜山区等积极践行以人民为中心的发展思想，聚焦事关群众切身利益的突出问题，积极办实事、解难事，在办好民生“关键小事”中扎实推进主题教育。

　　张家港：做好“微实事”解决群众“小急难”

　　居民群众身边的小急难事如何快速有效解决？社区办事资金少、用钱难如何破解？主题教育开展后，张家港市以基层民生需求为导向认真查摆问题、调查研究，以“群众点菜、政府买单”的方式项目化实施民生“微实事”，截至目前，已累计有483个“微实事”立项，覆盖90%的城市社区，项目资金预算达2138.5万元。

　　“微实事”由“居民提、居民议、居民定、居民评”，主要为社区群众关注度高、贴近生活、群众热切希望解决的惠民项目，涉及社区治理、安全隐患、环境整治、文化体育、居民公益等五方面。项目实施全程接受提议人、社区党员、居民群众和居民议事会的监督，全面公开、阳光运行，有效激发社区居民参与社区事务管理的热情。

　　据不完全统计，今年以来张家港市已经通过社区居民议事会商议通过了329个“微实事”。一些原本因项目小而无法纳入政府实事的工程，如沿河防护栏维护、广场地面修缮等，以及因社区资金不足、申报实施流程繁杂而长期得不到妥善解决的惠民工程都被提上日程。

　　上了进度表的“微实事”如何快速实施？张家港市出台相关办法，积极压缩审核时间，畅通资金拨付通道。项目从上报到产生仅需10个工作日；对资金低于1万元的项目和需要急办的项目，由各镇（区）自行制定规范，简化实施前的流程；项目资金也由一年一结算转变为一季度一结算，让“微实事”开上了“绿色通道”。张家港市大新镇大新社区车库通电工程，项目上报后8天就签约落地，加上施工，仅20天就解决了困扰小区居民十多年的高空飞线问题。

　　宿城：整改“小切口”换来群众“大感受”

　　宿迁市宿城区通过广泛开展“查改不满意、追求更满意”活动，梳理排查群众“不满意”事项270余件，坚持即知即改、立行立改，同时把堵点痛点多、一时难以解决的问题列入专项整治和为民服务解难题“小切口”项目，由党员区领导牵头整改，以小带大、以点带面，实现群众“更满意”。

　　针对群众反映强烈的农村供水漏损率高、水压不足、服务水平不高等问题，宿城区将“农村供水管网更新改造”作为一项“小切口”整治项目，由区领导挂牌督办，区水利局联合供水企业、乡镇对全区6000公里农村供水管网进行“拉网式”排查检修，将152公里跑、冒、滴、漏严重的老旧供水管道全部更换成环保、耐用型的PE管，更换水表约11万块，惠及31个村、28个小区、5.6万余名群众，同时配齐专业管水员240名，负责设备日常维护和对供水设施、供水水质、安全措施等进行定期抽查送检，提升农村水网管理服务水平。在此基础上，宿城区通过收购农村小水厂、加强区域供水通村达户工程建设、构建城乡一体化供水体系等，让46.8万农民用上骆马湖优质水，基本实现城乡居民饮水“同源、同网、同质、同服务”。

　　目前，宿城区25个“小切口”项目中，已经整改完成、建立机制16个，其余9个确保11月底整改完成。

　　兴化：解决问题“面对面”服务群众“心连心”

　　兴化市在主题教育中开展上道路、上公园、上市场、上小区、巡河道的“四上一巡”活动，从一点一滴做起，从一街一巷抓起，从一行一业管起，让老百姓切实感受主题教育新成效。

　　解决问题“面对面”。市领导带头利用双休日和每天早晨上班前的时间开展“四上一巡”活动，以“真找问题、找真问题”为首要原则，与群众面对面查摆问题、分析症结、研究对策，共查摆出黑臭河道、积存垃圾、油烟污染、公厕管理、道路破损、小区管理等群众急难愁盼问题234项。采取现场办公的形式，当场逐一交办、限期整改，实行台账式管理、清单式推进，累计解决问题210项。

　　砥砺作风“肩并肩”。以“四上一巡”和在职党员回社区开展“五带三星”活动为契机，不断健全和完善党组织引领、党员带头示范、各方参与的社区治理新模式。昭阳街道在前期老年人助餐服务试运行基础上，打造中央厨房，让老年人乐享“饮食福利”，开创街道养老助老新方式。文峰社区周二、周四社区巡查发现问题，周六挂钩市领导牵头解决问题。

　　服务群众“心连心”。注重教育引导广大党员干部学做结合、查改贯通，每名党员至少参加1次志愿服务、为身边群众至少办1件实事好事，让群众感受到党员就在身边、成效正在显现。

　　铜山：把“问题清单”变为“幸福清单”

　　“大爷，我们来征集意见了。这儿有一张表格，您有问题可以给我们反映。”日前，徐州市铜山区的镇、村、社区活跃着一群人，他们“面对面”向群众征集问题。

　　主题教育中，铜山区瞄准群众身边的操心事、烦心事、揪心事，通过建立问题清单、问题交办、督查整改三项机制，把“问题清单”变为“幸福清单”。通过在村、社区和便民服务中心设置群众需求意见箱、意见簿，发放调查问卷等方式，搜集群众急需解决的问题；走访调研坚持“四不两直”，进户看院子、抬眼看房子、坐下问路子，把问题找全、找深、找准；对群众通过信访渠道反映的问题，按轻重缓急进行分类，把需要协调解决的问题放在首位。全区共排查出群众最急最忧最盼解决的紧迫问题312条。

　　利国镇利国村旁山上散乱污企业集中、污染严重，群众反映强烈，成为重点攻坚的“1号问题”。目前，山上山下的料场堆场都已被取缔，简易棚房也被拆除，施工人员正在进行最后的物料清理和土地平整。村委会负责人表示，下一步，村里会请求区、镇执法部门支持，持续进行问题清查、整治，做到排查不停、机械不停、拆除不停，确保散乱污企业全面得到整治，不死灰复燃。

　　新华日报交汇点记者 郁 芬