“王峰，你开发的这家物流公司这个月贡献了销售总量的四分之一，给力！”中石化江苏淮安石油经管部经理张可进在召开部门持续攻坚创效行动例会时，对客户经理王峰进行了表扬。这家公司是一家负责快递业务的物流运输企业，去年初，王峰就着力开拓该客户。

　　一次在回访客户时，他偶然听说，淮安电子商务现代物流园是以快递（快运）物流、电子商务、现代仓储（供应链）为主导产业的现代服务业园区，负责苏北区域的物流调度，圆通速递、中通速递、韵达快递、申通快递、天天快递等6家全国知名快递企业区域分拨中心落户园区，专业销售人的敏感使得他认定这里一定有潜在客户。他注意到，中通速递的车辆进出尤为频繁，他决定从中通着手，第二天一大早就到这家公司进行拜访，听说王峰是来推介油品的，客户一口回绝，表示已经有供应渠道了。

　　虽然碰了钉子，但王峰毫不气馁。坚持隔三岔五就去登门拜访，跟业务人员聊天，坚持向他们报价，分析油价走势，讲解中国石化油品的储运管理，并承诺“一个电话、配送到家”，提供全天候保障供应的便捷服务等。客户的加油机出现故障了，他主动帮忙找专业人士修理，并过段时间就帮他们的油罐测测水，尽最大力量帮忙解决加油设备出现的问题。

　　去年4月的一天下午，临近下班，王峰突然接到该公司负责油品进货的业务员打来的电话，说是他们自己找的油罐车突然出故障坏在路上了，8点之前到库，就耽误夜班车加油了；接到电话后，王峰连忙一边联系部门经理，请他协调油库安排人加班，一边联系运输车辆，下午7点50分，20吨油准时卸入该公司的撬装站油罐。之后，该公司将何时送油、送多少油直接交由王峰安排，他总能圆满完成，就这样，他与客户成了朋友，也赢得了客户的认可。（王笑宇）