睢宁石油公司针对区域市场变化和需求增长的实际,深入市场调研,调整经营思路,发动全员力量,对标找差定措施,持续攻坚创效,坚决打好打赢汽油增量增效和员工增收翻身仗,开创了汽油销售稳步增长的新局面。
走出去发掘市场。加油卡是锁定客户,提高汽油竞争力的重要手段。通过与社会站的沟通协调,尽管睢宁市场汽油价格趋于稳定,但同社会站仍然存在一定的价格差。如何让中石化的品牌优势,转化为广大客户实实在在的认可与应享的优惠,只有利用加油卡营销活动才能更好的补齐价差,锁定头回客、拉住固定客。一方面,成立办卡活动小分队,积极开展“三定五进”,深入政府、企事业单位、医院、学校等,现场办卡充值、兑换赠品等。一方面,要求经营管理岗到站必问员工办卡流程、办卡优惠活动、网约车优惠活动内容等,不会现场教,直到教会为止。截止目前,睢宁公司2020年累计办理天使卡、优惠卡300余张,充值10万余元。
“排队就是命令”,节假日帮扶已成管理岗的自觉行动。每遇节假日、价格上调前,都是汽油销售最繁忙的时间段,特别是位于城区、高速出入口的加油站,更是车水马龙、一派繁忙。针对这一特殊时间段的特殊需求特点,睢宁公司高度重视现场车辆的通过率、加满率,保证进站客户“来的急、加的快、走的好”,在节日前提前布置汽油销售工作,在要求各站根据实际情况调整班次、增加现场人员的同时,一方面临时调用其他站员工现场引导、加油,一方面安排管理岗每天轮流到站进行全天候帮扶,为油站员工发挥了表率及激励作用。如今,每遇节假日、重大活动或加油高峰期,管理岗已不需通知,都自觉参与到现场引车、加油,并成为大家的一种习惯和自觉,用他们的一句话说:“看到车辆排队,我们坐不住!”(刘炜)