7月16日，入伏第一天，正午的太阳考验着加油站的每一名员工。

　　“你好，请问95#汽油加满吗？”领班长颜巍热情的引导着车辆。

　　“恩。”车内客户无精打采的应道。

　　提枪加油时，颜巍发现客户车后轮胎瘪了下去，“美女，你这车胎是被扎着了吧，怎么一点气也没有。”

　　客户听后立即下车观察车轮胎情况，“这可怎么办吖，我这开的是别人的车，这种情况我也不会处理，你们这附近有没有修车的地方？”

　　“我们这附近没有补汽车轮胎的，这车胎没有气也不适合再开。您别急，一般车上都是有备用轮胎的，我帮您换上备用轮胎。”颜巍一边想办法，一边安慰交集的客户。

　　该客户的车上虽然有备用轮胎，但是却没用起重用的千斤顶，颜巍立即将情况反映给站长索昊，索站长在了解情况后亲自开车找到熟悉的一家维修店借来千斤顶，并与员工李则言合力为客户换上备用轮胎。

　　“真是太感谢你们了，要不是你们我这可不知道该怎么办了。”看着换完轮胎后汗流浃背的加油站员工，客户急忙表示感谢“中石化的服务果然名不虚传，今后加油认准中石化了！”

　　“这点小事，不用客气，为客户服务是我们应该做的。欢迎您再来！”索站长笑着说道。（李莉）