陆云鹏和陆云翔是江都立交桥加油站加油员，是一对双胞胎兄弟，他俩进入中石化大家庭己有一年多，工作积极、勤奋好学，服务热情，受到站上员工和顾客的一致好评。持续攻坚以来，陆云鹏和陆云翔积极报名参加了营销创新培训班。通过培训学习，他俩对营销有了新的认识。

　　回到站上，他俩将所学的营销知识和营销技巧用在工作实践中，相互学习、相互鼓劲。回到家里，还互换角色一人扮演客户，一人扮演加油员，模拟加油现场练习销售。成绩都是奋斗出来的，短短3个月，陆云鹏和陆云翔的燃油宝销售从每月十几瓶到现在每月上百瓶，7月份，陆云鹏燃油宝销售完成率442%，陆云翔274%，他俩被分公司评为燃油宝销售能手，还总结了自己的一套销售经验。

　　要微笑。工作中保持微笑，可以创造出一种和谐融洽的气氛，可以拉近你与客户之间的心理距离，让客户倍感亲切；可以表现出自己的自信心，让客户产生信任感，当你在推销产品时，不容易被客户排斥。

　　要专业。不管你向客户推销哪种产品，首先你要熟知产品的功能特性，这样你在客户面前推销产品时才会显得自信、专业，客户会感觉你很专业，自然会信任你，买你的产品。

　　要精准。面对不同类型的客户，推销方法不能一层不变。客户加油只有几分钟，在这几分钟里，怎样才能高效推销你的产品，这需要你在工作中不断的尝试和总结。也就是说你要大胆开口向每一位客户推销，这样你才能掌握面对不同的客户用不同的推销方法，做到精准营销提高成交率。

　　要改变。我们以前销售燃油宝习惯以“瓶”为单位向客户推销，而燃油宝至少要使用六瓶才能起到清除积碳的功效，所以现在我们以“组”为单位向客户推销，让客户真正体验到燃油宝的功效，同时增加销售数量。

　　要变通。燃油宝这个名字客户已经比较熟悉，有些客户还没等员工说全燃油宝三个字，就连连摆手说不要。现在我们借助燃油宝新包装，重新给燃油宝换一个名字叫清洁剂，新名字客户有一种新鲜感，会尝试购买使用。

　　陆云鹏和陆云翔还经常利用休息时间到其他加油站帮扶，他们虚心地向老站长讨教油站管理经验，学习台帐管理等。7月份，江都城区站在他俩帮扶下，员工销售燃油宝的热情和自信提高了。“站长，我今天上午一次卖出6瓶燃油宝，以前一天还卖不到这个数呢！”城区站员工杨敏满怀成就感地说。7月刚过半，城区站的员工们就已完成了当月销售指标。（陈丽茹）