“买了新车,第一箱油肯定在中石化加;开一段时间来维修、保养,顺便加个油、买些日常生活用品,十分方便。”刚提到新货车的王师傅拿着钥匙高兴的说。而经常到吴江江新站加油的货车司机李师傅也调侃着说:“果然是跨界狂魔,卖油、卖菜、卖咖啡,现在连汽车也卖!还有什么是中石化不能卖的?”。
百日攻坚创效期间,吴江江新站引进了全省首家“东风”商用车4S店,以宽敞舒适的购物环境、品种多样的车辆,受到货车司机的青睐,轻松实现“一站式”加油、购物体验。截止7月底,该站货车销售持续升温,营业额逾500万元。
吴江江新站通过大客户群营销、购车送洗车券、柴油营销活动等方式,让员工将购车信息和促销活动等图文信息转发客户群、朋友圈。同时,通过整洁、宽敞、舒适的环境等打造“店外店”的销售氛围,将促销海报、营销商品捆绑在卡车旁,方便客户选购车辆时直接了解优惠信息,而易捷便利店内专门为购车司机开辟的休息区域,以热情、周到的导服务,提高客户进店率和购买率。
为了满足客户的多元化需求,苏州石油分公司围绕率先建设一流综合服务商的目标,挖掘现有营销网络的潜力,成功打造了苏州研究生城、吴江八都、吴江大桥站综合体,更好满足客户多样化需求;在全国范围内率先推出易捷咖啡,迅速吸粉并成为网红;推广卖菜业务,全面进入生鲜市场;开通一键加油,推出石化到家,引入便利店电子会员......所有一切,围绕客户需求而动!(姜璟雯)