7月1日,苏州石油客户经理翟达看着沪通铁路飞驰的动车,激动的心情溢于言表,“项目开通,我也贡献了一份力呢,我为沪通铁路开通加油。”他激动的说。
从2014年年初开始,苏州客户经理翟达就密切关注沪苏通铁路线的招投标情况,了解工程招投标的开标公布日期。中铁十九局集团的建设人员基本是东北辽宁人,他们从东北过来建设铁路,人生地不熟,加油设备设施没法落实。翟达就帮着客户找油罐,找加油设备,联系维修维护人员,赶在工程开始之前,帮助客户完善四个施工项目部的加油设施。针对客户从东北过来,对江南地区的雨季不了解,翟达邀请安全技术人员,现场对设备安装进行安全指导,特意提醒客户注意梅雨季节油罐的维护细节。
今年年初受疫情影响,在油库船舶影响不能正常发货,他提前上门了解客户用油进度,积极协调车辆从其他油库提油,全力保障铁路建设的油品供应,从未影响工程的正常用油。细致的服务,优良的服务,客户用油越来越放心,和翟达的关系也越来越好。(姜璟雯)