“老孙，今年农忙都开始了，怎么还没来灌桶？”

　　“老刘，上次灌桶的柴油用完了没有，用完了再来灌，车子你不用担心，保证帮你联系好送家去。”看着档案上打满勾的灌桶顾客电话，顾荣站长才放下手机。

　　陈涛加油站是一座乡镇站，周边农户农忙时用油量很大，但很多农户都是哪里便宜到哪里加油，为了留住客户，顾站充分发挥中国石化的品牌、质量优势，向顾客介绍中国石化油品质量上的高标准及计量上的严要求；利用公司“三农服务”政策，提醒顾客抓住优惠机会，用周到、热情的服务留住回头客。

　　今年受疫情影响，油站汽油销量较往年有所下滑，顾站便开始在柴油销量上动脑筋。周边系统外加油站较多，竞争相当激烈，他总说要用油品质量和优质服务吸引客户。百日攻坚竞赛活动开展以来，他每天根据客户档案，了解客户用油需求。吃饭时，只要一声“老顾灌桶”，他便立马放下碗筷，不让顾客多等一秒。夜间再晚，外面只要一声“老顾加油”，他就像箭一般冲出去。

　　张加杏