“什么，没有卫生间，跑了那么远的路好不容易遇到加油站，居然连厕所都没有，算了，我到别的地方加油去！”中石化徐州夏朔加油站，位于贾汪区、徐州经济开发区、铜山区三区交界地，310国道北侧，油站附近社会站点价格优惠，夏朔站一直依靠服务赢得客户。但因为没有卫生间让不少客户抱怨连连，甚至影响了油站的销量。

　　“小细节也是加油站现场管理不足的体现，必须解决这个问题，为客户和员工提供便利。”站长王书红接管油站后下决心整治这个油站顽疾。

　　在油站经理的帮助下，王书红找来施工队排查厕所堵塞的原因。“站长，你这个下水管堵塞了，不好修啊，费用不小，我看你们还是想别的办法吧。”几个施工队看过后都不愿动工。

　　“师傅，厕所虽小，却是我们站的大问题啊，我一定要修好它，您也经常在油站附近干活，这厕所要是修好了，大家都方便，您帮忙想想办法吧！”看到王站长坚持修理，施工队终于答应进行尝试，经过几天的努力，厕所终于修好了，王站长和片区心里的一块石头终于落地了。

　　“以前一直看这个站没有厕所的，没想到现在居然整理的那么干净整洁，真是太方便了，以后就到你们站加油了！”长途车司机王师傅称赞到。

　　小小的细节，让油站5月份轻油日均销量环比增加10%。（李莉）