中石化徐州新沂一站站是苏北第一大站，近期，站前205国道拓宽改造，需向站内延伸7米，油站进出口道路挖断修整。最直接的问题是销售受到影响，客户进站不方便成为油站迫切需要解决的问题。

　　站长李蓓蓓早早的与施工队负责人沟通说明情况，希望给油站留条能够进出车辆的路，结果施工队的杨队长一口回绝。李站长并没有就此放弃，她一遍遍的与施工队沟通，提出变通的方法，“杨队长，你看这样行吧，留一个路口供车辆进出，这样对施工进度影响不大，我们这周边很多客户和单位用油也不能断供啊，咱们可以想个两全其美的办法。”看着执着的站长，杨队长妥协了：“你这个丫头真是倔，这样吧，我先给你们站进出口各铺一条简易土路，后期再修一个留一个。” 李蓓蓓欣喜若狂，这样她就能兑现对客户“道路改造，加油站保证正常营业”的承诺。

　　原来，道路改造前，就有很多客户来油站打听，担心道路改造期间，加油站停业，这样加油就很不方便。李蓓蓓跟客户承诺：“大家放心，我一定尽全力确保正常营业！”工作做通后李蓓蓓动员员工与熟悉老客户一一沟通，告知“道路改造，油站已铺设了临时通道，正常营业”，同时风趣的提醒：“考验驾驶技术的时候到咯，您这么厉害，相信难不倒您！”

　　5月10号由于施工进度，站内进口必须封闭式施工时，油站又将提前准备好的温馨提示摆在了进口处，提醒客户加油站正常营业，可以从出口进入。

　　油站兑现了对客户的承诺，就连每次到站加油都挑三拣四最怕麻烦的大张姐，也乐意东拐西拐，进站加油了。在只有一条路口进出的情况下，油站销量一直保持环比没有下降，客户用油也没受到影响。（龚祥梅、陈肖庆）