上班路上听听电台、散步时听听音乐、睡前听听有声书……不论是纯粹的音乐软件，还是包罗万象的在线音频平台，以声音为载体的“耳朵经济”已在很多人的日常生活中如影随形。近日，艾媒咨询发布的《2019-2020年中国在线音频专题研究报告》预测： 2020年，中国在线音频用户规模将达5.42亿，预计增幅为10.8%。
如此庞大的潜在市场，意味着“耳朵经济”与“眼球经济”一样，未来仍充满着无限想象。
资料图。来源：视觉中国
听，是学习，更是陪伴
在视、听、嗅、味、触这“五感”中，听，解放了双手双脚、不需要注意力的高度集中。听，是这个信息过剩时代中“高性价比”的学习方式。
绘画专业出身的墨宇一直对心理学有着强烈的热爱，她分享说，早上洗漱打扮的时候，常常把心理学有声书当作“BGM”（背景音乐），陪自己度过愉快的清晨时光，“有的知识点，看书觉得枯燥无味，可听播主讲就很有意思。”
同样是学习，有人用“听”来满足兴趣，有人用“听”来查漏补缺。有声读物的资深用户小菁回忆，听书几乎陪伴了自己整个考研生涯，“平台上的短课程非常节省时间，又能加深对知识点的理解，填补一些知识盲区。”
不难发现，大多数受访者在说起音频平台时都提到了“陪伴 ”。相关报告显示，晚间18—23点是在线音频用户最活跃的时间段，有40.8%的用户选择在睡前听一章故事、听一段相声，既满足了休闲娱乐的需求，又放松了身心。在南京大学新闻传播学院教授郑丽勇看来，在线音频使用的场景越来越和用户的日常休闲生活紧密相联，正是因为信息过度饱和的移动互联网本身具有“声音基因”：“声音的陪伴属性，让耳朵经济在碎片化的移动场景里更有优势。”在做家务、通勤、锻炼等移动场景中，用户对音频的需求显然高于视频与图文。
眼下，一个人、一部手机，就是很多人的生存常态。蜻蜓FM的副总裁郭亮在一次演讲中就这样阐释“耳朵经济”生机勃发的原因：“当年都市化汽车导致交通拥堵，造就了传统电台的高峰；自世代的原子化、手机化生存，也造就了耳朵经济。”
听，如何保质又保量？
任意点开一款在线音频软件，五花八门的垂直分类让人眼花缭乱。平台甚至帮用户预设了收听情境，如“雨天必备”“浴室专用”云云。在主打草根与社交属性的荔枝APP中，有一项名为“耳边女友”的话题，浏览量已突破十万。
丰富的品类能为平台引流，可参差不齐的音频输出质量却也着实“劝退”了一批老用户。曾在得到APP上购买过薛兆丰经济学课程的王睿就感觉，课程内容越来越“水”。据一位曾去得到APP求职的学生透露，平台有一个庞大的“读书团”负责看书、总结和提炼观点，虽然大家水平都不低，但缺乏统一的衡量标准。更有部分平台上，一些直播举着ASMR（耳音、颅内高潮）的旗号，打软色情的擦边球。
“在线音频行业正面临着三大痛点：内容审核、内容同质化和版权问题。”艾媒咨询分析师指出，“内容为王”的成本很高，这对于音频平台来说是不小的挑战。目前，音频行业的“三巨头”——喜马拉雅、荔枝、蜻蜓都打出了各自的“内容扶植牌”：荔枝举办音频直播大赛、年度声典等活动大力挖掘优质主播；喜马拉雅推出了“万人十亿新声计划”，投入了3个“10亿”，从资金、流量及创业孵化三个层面全面扶植音频内容创业者，竭力帮助创作者变现；蜻蜓也宣布了3年10亿现金扶持的主播生态战略，重金孵化潜力主播。
此外，版权纠纷、内容低俗等问题，也亟待行业监管规范的进一步完善与主管部门责任的清晰划分。
听，打造“声”态链，硬件是关键
随着5G和AI的到来，我们已经步入了万物互联时代：打电话可以喊“SIRI”，智能手环监测每天的心率和睡眠情况，家电开关随时可以在手机端调控，而对于有着全场景优势的“声音经济”来说，这是又一个红利期的到来。
“由于市场饱和、受众固定，想要进一步拓展音频内容很难。”郑丽勇教授认为，“声音经济”的未来在拓宽场景，而不在挖掘内容，“音频场景，可以直接界定为一切不能使用视频的场景，用声音联结万物。”
2019年10月16日，荔枝“牵手”百度，与百度旗下的人工智能硬件品牌“小度”达成了双向合作：小度上线荔枝的海量音频内容，并首次尝试在播放的某个音频内容里进行实时互动。这一次合作，意味着从过去单向度的音频播放模式，进入了全新的“播放器+音频内容+实时交互”的“声”态闭环。此前，喜马拉雅与车厂、车载信息系统研发商等企业合作，推出小雅AI音箱；蜻蜓FM已内置于800万辆汽车和3700万台智能家居及可穿戴设备中。
除了播放端品类拓展，近两年来一直风靡的无线耳机热潮，也足以表明受众向既要方便又要音质的习惯转变。去年10月底苹果公司悄然发布新款无线耳机AirPods Pro，新增的主动降噪功能引爆了年轻的消费市场。
各音频平台在硬件设备上的集中发力，耳机迅速的更新迭代，正在逐渐打通人与声的“最后一公里”。“当科技将用户、内容与设备真正连通时，声音的生态闭环才能最终形成，整条‘声’态链才能趋于完整。”郑丽勇说。
交汇点记者 沈佳暄
