栖霞全区390多平方公里,是南京市重要的蔬菜、花卉、粮食供应基地,曾被誉为“芦蒿之乡”。“为农业的稳产保供保驾护航,更精准、更有效地发挥金融力量,是像我们这样深入农区的支行的重要任务。”紫金农商银行栖霞支行相关人士表示。
在乡村,紫金农商银行的整村授信工作一直秉承扎根“三农”沃土、践行普惠金融的服务理念,不断下沉服务重心。
走村串户,满足偏远农户的金融需求
农户融资难、融资贵的问题由来已久,而“整村授信”是化解难题的一剂良药。为切实解决农户“小额、分散、快捷”的资金需求,栖霞支行充分发挥辖区内农区网点数量较多的优势,积极探索“整村授信”服务模式,按照“典型引路、以点带面”的原则,率先在栖霞区农业大村龙潭街道营房村和长江村进行试点,并在试点成功后在辖区44个涉农村组全面推广。
“整村授信是为了让金融的普惠性得到充分的落实,因此我们就工作推进难点积极与驻该行挂职干部沟通协调,并与区财政局、区金融局、区发改委、区农业农村局等有关部门领导共同拜访各涉农街道,与农户进行面对面的沟通交流。”在此基础上,紫金农商银行栖霞支行选聘“村社网格员”,建立走村入户、逐户走访、逐人建档的运作机制。截至目前,紫金农商银行栖霞支行已完成31个村的整村授信工作,建档27640户、授信19345户、授信金额19.45亿元。
上门服务,打通“最后一米”
随着“整村授信”服务广度和深度的不断加强,紫金农商银行栖霞支行开始思考如何建立“让金融服务不出村”的服务圈。
对此,该行围绕“离百姓最近的银行”定位,潜心构建包含农村金融网格员、农村金融辅导员及普惠金融服务站在内的农村金融服务体系,并在栖霞区的西岗、八卦洲、龙潭、靖安、长江等地完成了12个站点的建设。在普惠金融服务站,站点辅导员每周进行巡检,为商户提供指导、为农户答疑解惑,让老百姓在家门口即可满足小额取现、转账和生活缴费需求。随着站点客户量和使用率的提升,普惠金融服务站更是成为了该行金融政策和产品宣传的“前沿阵地”,让金融知识“飞入寻常百姓家”的同时,提升了该行在辖区内的知晓面和认可度,实现“双赢”。
比如,今年初紫金农商银行推出“整村授信”的配套产品“金陵惠农小额贷”。考虑到产品申请、用信等步骤需要线上完成,而许多农户没有使用手机银行的习惯。栖霞支行借着三代社保卡更新换代的契机,积极与各个村对接联系,携带便携式发卡机和STM机,上门为农户更换三代社保卡,并指导农户下载手机银行、熟悉操作流程,将服务送上门。
今年6月,该行服务的八卦洲街道中桥村村民吴修洲,成功启用了10万元授信额度,并现场申请使用1万元,成为栖霞区首笔发放的“金陵惠农小额贷”用户。
因农而生、因农而兴。下一步,紫金农商行栖霞支行将进一步发挥农商行支农金融主力军作用,更精准有效满足各村镇产业及农户的金融需求。