今年以来，人民银行南京分行营业管理部以开展党史学习教育为契机，积极贯彻落实总分行工作部署，深入推进“我为群众办实事”实践活动，多管齐下优化征信查询服务，担当作为提升征信促融质效，营造了“用征信、助融资、促发展”的良好信用环境，人民群众的征信服务获得感、幸福感和安全感不断增强，征信服务地方经济社会发展的成效明显提升。
征信查询服务更加便民利企
“增供给，补空白”，征信查询网点布局不断优化。为进一步提供优质、高效、便捷的征信查询服务，人民银行南京分行营业管理部多措并举，精准施策，不断优化个人信用报告代理查询网点布局，便利群众就近查询征信报告。按照“增供给，补空白”工作思路，选择在银行机构网点增设6家代理查询点，在加大新街口地区查询供给的同时，在雨花、龙江和仙林地区新设代理查询点，填补了三个地区查询点空白。截至目前，全市11个市辖区共设立5家人民银行查询点和32家代理查询点，布放自助查询机48台，有效满足了广大群众征信查询需求。同时，积极依托“苏信帮”查询导引微信小程序，准确公示并及时更新辖内查询点信息，方便群众快速定位网点位置，实现“就近查”，让百姓“少跑腿”。
“严防控，保服务”，疫情期间征信查询服务不间断。为确保疫情期间辖区征信服务平稳有序，有效阻断疫情传播、保障人民群众健康安全，人民银行南京分行营业管理部聚焦人民群众的“急难愁盼”问题，指导全辖人民银行征信查询点和各代理查询点统筹做好疫情防控和征信查询服务。一方面加大查询网点防疫物资供应，严格落实各项防疫要求，通过专人引导分流、设置1米线等待区域、自助机及时消杀等措施，做好线下查询服务疫情防控；另一方面，通过微信公众号宣传引导、制作线上操作指南等方式，大力推广人民银行征信中心官网、商业银行网银、手机APP等线上征信查询渠道，让群众实现足不出户查征信。征信查询服务线上线下协同发力，确保了疫情防控不松懈，征信服务不断档。截至9月底，全辖个人信用报告查询74.25万笔，同比增长31.8%，企业查询量达1.86万笔。
“提质效，真减负”，企业查询服务便利度有效提高。为进一步优化营商环境，提升企业查询便利度与服务质效，7月下旬，人民银行南京分行营业管理部积极推动全市首台企业信用报告自助查询机在市政务服务中心上线运行。企业自助查询具有“申请材料更少、查询授权更便捷、查询安全性更高、查询时间更短”等四方面优势，一经推出，即受到企业好评。截至9月底，企业自助查询机办理自助查询业务1675笔，占总查询量的52.21%，为企业提供便利服务的同时，极大缓解了人工柜面查询的压力。此外，针对“双随机、一公开”工作期间企业查询量大、集中度高的情况，营管部会同市场监督管理局通过召开专题会议、宣传引导等方式，向会计师事务所和企业宣传推广银行网银、手机APP线上查询和自助机查询企业信用报告等查询服务渠道，企业接受度日益提高。截至目前，工商银行、农业银行、建设银行等11家银行开通了企业信用报告线上查询服务，企业线上查询信用报告已达25.35万笔，查询服务质效明显提高，让企业“少跑腿不排队”，真正减轻了企业的负担。
征信促融工作成效彰显
为助力缓解中小微企业融资难融资贵和稳企业保就业，有效发挥征信服务实体经济的积极作用，人民银行南京分行营业管理部大力推进征信系统建设，持续加大长三角征信链平台、应收账款融资平台和动产融资统一登记公示系统的推广应用，形成“以征信系统为基础，三大平台为补充”的征信促融服务体系，为金融精准扶持中小微企业提供有力支撑。
推进征信系统基础设施建设。金融信用信息基础数据库是人民银行总行于2006年建成并投入使用的重要金融基础设施，截至2020年末，已累计收录11亿自然人和4925万户企业及其他组织的信用信息。近年来，人民银行南京分行营业管理部持续推进金融信用信息基础数据库接入和应用工作，截至目前，全辖共有包括银行机构、财务公司、租赁公司等共计63家机构接入征信系统。2020年以来，大力推进二代征信系统建设，稳步推动地方法人金融机构有序开展二代征信数据报数切换工作，不断扩大征信系统覆盖面，为金融机构开展授信和风险管理提供全面有效的信息支持。
拓展长三角征信链平台应用广度。为充分发挥长三角征信链平台的区域信息资源优势，促进中小微企业融资，人民银行南京分行营业管理部持续加大对征信链平台的推广应用，在总结去年9家机构试点工作经验的基础上，今年3月又推动辖内其他银行、财务公司、担保公司等49家机构接入平台。积极引导金融机构依托平台创新中小微企业融资产品与服务，完善线上授信流程，切实提升金融服务质效。截至9月末，南京地区共有58家机构接入“长三角征信链”平台，各试点金融机构累计通过平台查询2700多次，其中查取南京本地信用报告近1100次、异地信用报告1500多次，12家机构依托长三角征信链平台向290家企业授信18.43亿元。如，江苏银行运用征信链平台获取了异地企业丰富的信息后，为小微企业精准画像并对接融资，为杭州XX电力科技有限公司等科技型小微企业提供了个性化的精准融资服务，3天内即为该企业发放贷款300万元，解决了企业的燃眉之急。此外，平台也为银行强化异地企业贷后管理提供了重要的信息支持。
聚力应收账款融资服务增量扩面。今年以来，人民银行南京分行营业管理部聚力推动应收账款融资服务平台业务增量扩面。集中银行机构力量组织供应链核心企业与平台进行系统直连，推动地方法人银行机构开展全流程线上反保理业务，有效解决融资双方信息不对称、账款确认难等问题，帮助中小微企业盘活应收账款，降低融资成本，切实提高中小微企业融资效率和可得性。如，积极推动南京银行与金龙客车制造有限公司应收账款融资服务平台成功对接。作为新能源产业链的核心企业，金龙客车接入平台后，将带动上下游小微企业依托平台获得应收账款融资。2021年1-9月，全辖共办理应收账款融资业务1338笔，金额421.98亿元，成交量继续保持全省第一。
深化动产融资服务效能。2021年起，中国人民银行征信中心建设的动产融资统一登记公示系统全面承接全国登记服务。统一登记后，企业可直接携带相关资料完成线下审核。审核完成的市场主体，可通过互联网在公示系统办理各类动产和权利担保登记，实现确权。为推动动产和权利担保统一登记政策落地实施，助推动产融资业务发展，一方面，人民银行南京分行营业管理部多渠道多形式开展动产和权利担保统一登记政策宣传活动，提高社会知晓度；另一方面，为方便企业办理常用户审核业务，在南京市政务服务中心设立人民银行服务窗口，指定专人负责业务办理，并开通语音服务热线，解答企业在办理业务中遇到的相关问题，力争企业“一次办好更省心”。今年1-9月,共办理62笔企业常用户审核业务，全市新增各类动产登记14.14万笔，辖内用户查询近40万次，为企业开展动产融资提供了有利的基础。同时，积极推动金融机构发掘动产和权利担保融资潜能，创新业务模式，优化信贷服务，为企业提供更优质、便捷的动产融资服务。
下一步，人民银行南京分行营业管理部将继续深入贯彻新发展理念，坚定不移把以人民为中心作为金融工作的出发点和着力点，持续提升征信服务和征信促融水平，进一步发挥征信服务民生、服务小微企业的基础性作用。
通讯员 刘妍 董煜 韩谷源
